企業(yè)里，如果有員工退休或者離職了，他們很多的工作資料就跟著丟失了。即使有的員工離開之前會交接一些曾經(jīng)的工作文檔、工作經(jīng)驗(yàn)給其他員工，但那些基本上都是很小的一部分，絕大多數(shù)工作資料是沒辦法保留下來，這就有必要構(gòu)建一個企業(yè)知識庫，將將員工的工作資料都收集起來，讓有需要的人能夠直接在這個知識庫中搜索自己需要的資料。
群策，就可以幫助企業(yè)完美解決建立知識庫的問題。
企業(yè)的知識庫內(nèi)容一般會包含以下幾個方面的知識：
勝任崗位所需要的必要知識;
不同崗位員工在前進(jìn)的道路上所需要的知識;
企業(yè)運(yùn)行中所積累的知識;
企業(yè)的檔案類資料，比如制度、合同等;
在群策里，不管是哪個部門、哪個崗位里產(chǎn)生的知識，都會匯總到一個統(tǒng)一的知識庫里面。
創(chuàng)建知識庫
員工在編輯內(nèi)容的時候，只需要在自己所屬的部門/項(xiàng)目里，編輯的時候?qū)⑻砑拥街R庫這個按鈕點(diǎn)亮，該內(nèi)容就會進(jìn)入知識庫，對組織內(nèi)的所有人可見。
協(xié)作創(chuàng)建知識
有些知識作為企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是在日常的工作中慢慢積累的，而且有多人從事同一個崗位的情況。比如一個客服團(tuán)隊(duì)要記錄客戶經(jīng)常詢問的問題，并準(zhǔn)備好話術(shù);再比如一個推廣團(tuán)隊(duì)需要頭腦風(fēng)暴，羅列產(chǎn)品網(wǎng)站的關(guān)鍵字。
群策滿足你的協(xié)作需求，只需一鍵，就可以實(shí)現(xiàn)將文檔轉(zhuǎn)為任何人都可編輯。
添加為其允許他人編輯的文章，就會有以下標(biāo)志：
企業(yè)知識庫
要訪問組織內(nèi)的知識庫，只需要在左側(cè)點(diǎn)擊知識庫就可以一鍵進(jìn)入，并跟進(jìn)相關(guān)的過濾條件找到你想要查找的內(nèi)容。如果知識庫內(nèi)知識比較多，也可以利用全局搜索功能來快速查找。
說到底，知識管理是對人的管理，是發(fā)掘人的潛力，聯(lián)合創(chuàng)新的管理，先進(jìn)的工具只是提供方便管理的一個方式，而不是核心。關(guān)鍵還是需要企業(yè)管理者要有建立企業(yè)知識庫的意識，要主動去營造樂于總結(jié)分享的氛圍，當(dāng)然也需要匹配的制度，比如：
定期做分享總結(jié)會
文件命名規(guī)范
專門的會議記錄人
對于分享者有相應(yīng)的獎勵政策等
其他……
工欲善其事必先利其器，有了群策的協(xié)助，作為有心創(chuàng)建企業(yè)知識庫的管理者一定能夠快速在團(tuán)隊(duì)中營造一個熱心分享知識的氛圍，為企業(yè)創(chuàng)建一個能讓每一個員工受益無窮的知識庫。
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