現(xiàn)在這年頭，各行各行的實(shí)體商家在經(jīng)過(guò)了2015年的艱難后，2016年生意更加難做，做為服務(wù)于傳統(tǒng)品牌商戶的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，也是舉步維艱，尤其在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)在,單單依靠單一的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品形式已經(jīng)很難得滿足客戶的各項(xiàng)需求。
昨天上午，公司的第一個(gè)客戶——本地長(zhǎng)城汽車(chē)4S店，預(yù)約去他們的另一家東風(fēng)小康門(mén)店，商量有關(guān)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)和管理方面的事宜，在這里不得不說(shuō)明一下，一年多以前，這家公司是我們當(dāng)?shù)氐谝患议_(kāi)通微信公眾號(hào)的4S店，當(dāng)時(shí)由我們公司來(lái)負(fù)責(zé)公眾號(hào)的代運(yùn)營(yíng)和建設(shè)服務(wù)，由于各種店內(nèi)優(yōu)惠政策和人員交接方面的原因，代運(yùn)營(yíng)最終不疾而終，客戶公司老總以看不到任何效果為由，中止了合作，以至于好長(zhǎng)一段時(shí)間4S店的公眾號(hào)完全處于癱瘓狀態(tài)，雖然中間好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有合作了，但因?yàn)槭枪镜谝粋€(gè)客戶，所以只要是客戶有任何關(guān)于微信公眾號(hào)方面的問(wèn)題我們均耐心解答，并定期走訪了解相關(guān)的行業(yè)應(yīng)用需求，提供相關(guān)的建議。也許是經(jīng)常出現(xiàn)在客戶的視線里，加上越來(lái)越多的本地行業(yè)龍頭與我們進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，這次該公司另一個(gè)品牌門(mén)店的新媒體宣傳直接聯(lián)系了我們，希望我們給予針對(duì)性的指導(dǎo)，并簽署合作協(xié)議。
該公司老總為了推進(jìn)此事的進(jìn)展，專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間來(lái)接待我的來(lái)訪，并安排相關(guān)工作人員旁聽(tīng)，在詳細(xì)了解目前狀態(tài)后，對(duì)他們的平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)提出了相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，首先完成服務(wù)號(hào)的申請(qǐng)和認(rèn)證，目前就4S店行業(yè)來(lái)說(shuō)越來(lái)越多的商家開(kāi)始升級(jí)為服務(wù)號(hào)，以便于后期微信支付和微商城的使用，其次完成服務(wù)號(hào)的主體框架和內(nèi)容建設(shè)，最后，通過(guò)活動(dòng)和門(mén)店引導(dǎo)以及wifi完成初期粉絲的吸納，并通過(guò)游戲互動(dòng)等形式提高粉絲活躍度,談話期間，公司老總還把是否建客戶微信群等一系列問(wèn)題做了咨詢(xún)，得到了我細(xì)致的答復(fù)，并向他們推薦了ibeacon等智能硬件在4S店行業(yè)的應(yīng)用，最后她直接敲定具體負(fù)責(zé)人員與我們進(jìn)行進(jìn)一步的對(duì)接，同意簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,我想這主要是來(lái)源于老客戶對(duì)公司的信任，給了我們第二次為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。
在這里我想總結(jié)一下，作為創(chuàng)業(yè)公司而言，在拓展新客戶的同時(shí)必須足夠重視老客戶的維護(hù)工作，具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1)保持一定密度的走訪老客戶，讓他們經(jīng)常見(jiàn)到你，俗話說(shuō)，讓老客戶記得你是相當(dāng)重要的。
2)深度挖掘老客戶的行業(yè)需求，及時(shí)解決相應(yīng)的問(wèn)題，不要等老客戶上門(mén)來(lái)找你。
3)為老客戶提供各種增值性服務(wù)，如線上異業(yè)聯(lián)盟、線下互動(dòng)交流等形式，讓客戶多方面受益.
4)經(jīng)常為老客戶介紹同行業(yè)的優(yōu)秀案例，鼓勵(lì)其低成本試錯(cuò)，或提供免費(fèi)試用服務(wù)。
寫(xiě)在最后：作為創(chuàng)業(yè)公司務(wù)必要想對(duì)待老朋友一樣付出自己的真心、愛(ài)心、耐心，做生意如交朋友，維護(hù)好老客戶，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象，將會(huì)你帶來(lái)更多的新客戶，相信大家一定會(huì)做到朋友和客戶雙豐收。
本文來(lái)源于陳年新說(shuō)博客 ,歡迎各位圈內(nèi)朋友們交流，本文首發(fā)admin5,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注意版權(quán)和出處，侵權(quán)必究，謝謝!
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
在國(guó)家大眾創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的號(hào)召下，越來(lái)越多的人投身于創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的第一步是注冊(cè)一家公司。那么，新創(chuàng)業(yè)注冊(cè)公司應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？讓我們來(lái)談?wù)劊Ｍ軒椭恪?/p>
在當(dāng)今社會(huì)，單打獨(dú)斗企業(yè)成功的幾率是多少？答案是很低！現(xiàn)在是資源整合的時(shí)代。你有資源，他有資金。我知道技術(shù)，每個(gè)人都有互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，所以合伙創(chuàng)業(yè)會(huì)涉及股權(quán)問(wèn)題。
由于創(chuàng)業(yè)的方式越來(lái)越簡(jiǎn)單，我們可以看到很多90后和00后也都開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)的道路，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)平均每天注冊(cè)的新企業(yè)有12,000家，也就是說(shuō)，平均每天有12,000人注冊(cè)公司，那么究竟該如何注冊(cè)呢？據(jù)估計(jì)，這是許多企業(yè)家都會(huì)關(guān)心的問(wèn)題，今天我們來(lái)談?wù)勛?cè)公司的過(guò)程和注意事項(xiàng)。
7月24日，禧念禮記第7屆727慶典在濟(jì)南正式召開(kāi)。禧念創(chuàng)始人張長(zhǎng)榮女士與來(lái)自全國(guó)各地的近300名同仁、業(yè)界好友共聚一堂，在經(jīng)濟(jì)內(nèi)卷化越來(lái)越嚴(yán)重，“躺平”之聲四起的態(tài)勢(shì)下，分享禧念品牌在逆勢(shì)之下的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并憧憬未來(lái)戰(zhàn)略布局，表示要繼續(xù)堅(jiān)守禧念對(duì)于品質(zhì)與創(chuàng)新的追求，實(shí)現(xiàn)品牌跨越式增長(zhǎng)突破。
當(dāng)一家企業(yè)經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，就需要進(jìn)行規(guī)范式的管理。就不能再憑以前靠“人管人”的模式，這樣是很難支撐企業(yè)有更大的發(fā)展空間。需要步入正規(guī)化，向“科學(xué)型”管理升級(jí)。
不僅僅是網(wǎng)站行業(yè)，軟件業(yè)也如此，夕陽(yáng)了……飽和了……現(xiàn)在中國(guó)的軟件行業(yè)虧得很慘，尤其是中小軟件企業(yè)，而且“IT行業(yè)的大基建”基本結(jié)束了，不需要那么多公司和人了，也接到那么多單子了。慢慢的這些小公司老板都跑去拍短視頻、搞帶貨去了，只剩下還在風(fēng)中凌亂的中年程序員和頭部的軟件公司了，就和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)幾大超
偉大的公司總能贏得人心，劉強(qiáng)東以一己之力改變外賣(mài)整個(gè)行業(yè)，劉強(qiáng)東讓人相信商業(yè)并不是冰冷的，而是有溫度的鏈接。劉強(qiáng)東昨天白天跑單送外賣(mài)、晚上請(qǐng)外賣(mài)小哥吃飯。視頻畫(huà)面中外賣(mài)騎手圍坐在一起吃火鍋，吃飯期間劉強(qiáng)東發(fā)表講話，談及送外賣(mài)的感受、為騎手繳納五險(xiǎn)一金等內(nèi)容。通過(guò)騎手發(fā)布的視頻來(lái)看，我感覺(jué)他是真正經(jīng)歷
匯報(bào)一下松松2月份做自媒體成績(jī)和心得，2月份，學(xué)會(huì)用AI工具了、也學(xué)會(huì)拍Vlog了、粉絲也突破了10萬(wàn)、單篇文章收入9000元、短視頻播放量突破5000萬(wàn)!(1)學(xué)會(huì)拍Vlog了確切說(shuō)是入門(mén)了，咱一部手機(jī)就能拍，啥設(shè)備也不用，連麥克風(fēng)都不帶了，拍的就是真實(shí)。好處是省事、拿起就拍，壞處是聲音錄入的不好
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。盧松松視頻號(hào)會(huì)員專(zhuān)區(qū)有個(gè)會(huì)員提問(wèn)，我感覺(jué)挺有代表性的，寫(xiě)成公眾號(hào)文章，分享給大家：松哥，我花了太多時(shí)間在思考上，而一直沒(méi)有行動(dòng)，名副其實(shí)的想的多做的少，同時(shí)感覺(jué)對(duì)這個(gè)世界缺乏了好奇心，不知道怎么去調(diào)整自己目前的這個(gè)狀態(tài)，能量場(chǎng)太低。目前正值畢業(yè)季，我學(xué)的
某種程度上“不惑”靠的不是年齡和閱歷，而是時(shí)代背景下的自我認(rèn)識(shí)和自我定位。
有粉絲留言說(shuō)，我是一個(gè)中小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。我一直關(guān)注您的公眾號(hào)文章，也非常清楚私域用戶的重要性，特別是通過(guò)講述自己的創(chuàng)業(yè)故事來(lái)吸引他們。但我并不清楚如何開(kāi)始講述我的創(chuàng)業(yè)故事，希望能得到秦剛老師的一些指導(dǎo)和建議。非常感謝！現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，關(guān)于普通人逆襲的十年體故事點(diǎn)贊和評(píng)論一般都是最高的，越來(lái)越多的
嘉賓/長(zhǎng)城汽車(chē)總裁穆峰出品/大寶訪談最近幾年，新能源市場(chǎng)風(fēng)起云涌，逐浪成勢(shì)。儲(chǔ)能、動(dòng)力電池、氫能、光伏和光電材料、可控核聚變、碳化硅芯片等細(xì)分賽道，技術(shù)指數(shù)級(jí)迭代，規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)，整個(gè)新能源產(chǎn)業(yè)被視為中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)線躍遷的重要支柱，未來(lái)十到二十年最確定的趨勢(shì)性機(jī)會(huì)。作為重要的參賽者，業(yè)內(nèi)不可忽視的一股力
這幾年的一樁樁，一件件，真的是看透了太多，認(rèn)清了太多。
互聯(lián)網(wǎng)愛(ài)好者，打我愛(ài)好互聯(lián)網(wǎng)的那一年起，就先得了職業(yè)病，頭發(fā)就瘋狂的拋棄我，這10年每一天都在舍、得之間徘徊著，不過(guò)，現(xiàn)在不用了，因?yàn)槲也辉贀碛兴?。?ài)咋咋地吧，我這個(gè)就是當(dāng)觸網(wǎng)之后的回憶錄吧
