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    一家廣州的郵箱公司是如何做到了7億用戶?

     2016-08-15 17:34  來源:互聯(lián)網  我來投稿 撤稿糾錯

      阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

    如果提起郵箱行業(yè)的大師級人物,如今騰訊微信的張小龍應當首屈一指。因為后者在開發(fā)了Foxmail之后被騰訊收購,進而在這個基礎上推出了影響整個中國的手機APP。

    然而實際上,在張小龍的背后,同在廣州還有另外一家郵箱公司,已經坐擁著7億用戶。除了龐大的用戶群,連寶馬與奔馳,北大與清華的官方郵箱都選擇了這家名為盈世Coremail的郵件系統(tǒng)。

    盈世Coremail郵件系統(tǒng)開始研發(fā)于1999年,是中國第一套中文郵件系統(tǒng),目前在中國大陸地區(qū)擁有超過7億終端用戶,是網易、中華網、TOM等運營商至今一直使用的郵件系統(tǒng),也是政府、事業(yè)單位、科教、企業(yè)等機構廣泛使用的郵件系統(tǒng)。

    但跟普通郵箱不同的是,盈世Coremail是針對B端的企業(yè)郵箱,其背后的CEO陳磊華是中國較早的一批大學生創(chuàng)業(yè)者,在中國互聯(lián)網跌宕起伏的二十年中,陳磊華一直堅守在這個垂直領域,精心打磨,并最終收獲成就。

    這段創(chuàng)業(yè)故事還得從17年前說起。

    從“特別好玩”到“半個黑客”

    在上世紀大多數(shù)人還不知道計算機為何物時,陳磊華已經在天天接觸計算機了。“最開始是學BASIC語言,覺得特別好玩,基本上所有的知識都是從那個地方學到的...喜歡玩電腦那一群人他們也分成很多類型,有些人喜歡做編程,有些喜歡打游戲,我們是破解之類的。”他說。

    “半個黑客?”記者笑著問到,陳磊華卻似乎對這個稱號非常驕傲:“facebook的文化就是黑客文化,就是說你要一直堅持做一件事情,然后思考。當時能夠進入那個服務器做什么事情的話,很重要就是你要比別人更有耐心,很多人可能嘗試了5-6次后就不做了,我們是嘗試了100-200次,甚至更多,一天、兩天、三天都是在不斷重復簡單的事情,但是在嘗試的過程中要調整策略,到了一些程度的時候就會找到你要的結果,所以這是一個做事的方法。包括現(xiàn)在facebook也是追隨這樣的文化,叫做推行文化,這是我們目前看到的比較好玩的方法論。”

    此后,陳磊華從“半個黑客”變身為“創(chuàng)業(yè)者”,而這種角色的變化,與一個互聯(lián)網巨頭有著千絲萬縷的聯(lián)系——網易。

    “正好那個時候(1997年)網易創(chuàng)立了,讓我們參與。丁磊在研究國外產品的時候,覺得Hotmail做得很好,他就想到在中國也許也有這個需求。”陳磊華回憶起與網易創(chuàng)始人丁磊共事時說。那時候,陳磊華負責郵件系統(tǒng)的開發(fā),這是盈世Coremail郵件系統(tǒng)的雛形。

    1999年,陳磊華從華南理工大學畢業(yè),也離開了網易,開始自己創(chuàng)業(yè),在原來的基礎上對Coremail郵件系統(tǒng)進行了全面升級,這個產品能支持1000萬用戶在線使用免費郵件,可以在線擴容硬件,可以自動平衡存儲空間,郵件一切訪問都是當時最快的。

    盡管產品好,陳磊華在創(chuàng)業(yè)初期還是舉步維艱。2000-2004年,國外的hotmail,yahoomail掀起“免費郵箱大戰(zhàn)”,google的gmail隨后緊跟其后,盈世作為國內郵箱的開拓者也參與此次大戰(zhàn),并支持了國內80%的門戶網站,當時盈世每天為各個互聯(lián)網公司升級擴容,包括網易、新飛網(電信163.net)、Tom網、中華網、億唐網、263、3721等等。但在這場“大戰(zhàn)”中,其中有些公司由于燒錢快速擴張,連郵件管理的能力都沒有,于是紛紛倒閉,很多互聯(lián)網公司自己也無法支持,因此盈世也逐漸失去了第一批客戶。

    “大概是在2001年的時候,非常難找到客戶,而且當時互聯(lián)網也泡沫了,當時大家都很痛苦”陳磊華回憶起創(chuàng)業(yè)最艱辛的時光,而這段艱難的時光也讓他對商業(yè)有了更多的思考,從而迅速成長。

    機會屬于有準備的人:進入企業(yè)級市場

    進入新的世紀,國內企事業(yè)單位對自建郵件系統(tǒng)和企業(yè)郵箱的需求慢慢開始擴大,這給盈世Coremail帶來了新的轉機。

    “當時,有一些學校和企業(yè)主動找到我們,當時同濟(大學)找到我們,了解我們的軟件挺不錯,當年TCL就跟我們說,是否可以提供技術給他們做郵箱,然后就開始介入這個市場,逐步做起來。”陳磊華回憶到。

    隨后,盈世積極調整,公司上下全體技術員工做了深入調研,設計了針對企業(yè)的管理體系,并在功能上向企業(yè)郵件服務器Exchange學習,全面進攻企業(yè)級市場。

    當時,無論是政府、高校、金融還是企業(yè),在初期對于采用國產軟件做郵件服務都非常謹慎,因為郵件是從一把手到一線員工都會使用的辦公產品,所以會對郵箱進行反復測試,最長的客戶在線測試了3年之久,才決定更換原來的國外產品,使用盈世Coremail。

    雖然經歷了一個非常起伏的過程,但是陳磊華最終還是堅守住。否極泰來,2005年,盈世Coremail獲得“十大企業(yè)郵箱推薦品牌”“最佳服務質量獎”;2006年又榮獲中國互聯(lián)網大會最佳郵件系統(tǒng)獎、反垃圾郵件產品推薦品牌稱號;而到了2007年,盈世Coremail在中國大陸終端用戶超過1億,隨后的幾年內更是獲獎不斷:09年獲得“年度IT經典最紅榜”及“郵件系統(tǒng)最佳性能獎”,11年獲“中國云計算最佳產品獎”...盈世Coremail逐漸被業(yè)界認可。

    而陳磊華與丁磊一直維持著很好的友誼和合作。從創(chuàng)業(yè)至今,網易一直使用coremail的郵件系統(tǒng)。2008年,盈世coremail獲得網易的融資,成為其聯(lián)營公司。

    沒多想,專注做技術殺出紅海

    其實,當時email領域已是一片“紅海”,日本的email甚至早當做即時通信在做,電子郵件和互聯(lián)網已經成了空氣和水,面對如此競爭激烈的環(huán)境,陳磊華卻像一個專注的工匠,一心放在產品的打磨上。

    “對我來說,就是想著怎么把事情做好,把技術做好,其實一直到最近的幾年,我才開始考慮商業(yè)、產品、運營這些事情。之前我想的都不是這些問題,主要都是想怎么解決技術問題。”陳磊華非常坦然,而這也正是TO B市場和TO C市場的不同之處,TO B市場更多的是需要慢工出細活。

    從第一套郵件系統(tǒng)1999年研發(fā)自今,有著17年歷史的盈世Coremail在大陸地區(qū)已擁有超過7億終端用戶,客戶既有廣電總局、國務院新聞辦公室、國家科技部這種政府事業(yè)單位,也有清華大學、北京大學、復旦大學等教育機構,甚至連華潤集團、美的集團、寶馬、奔馳都是Coremail的用戶。

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