A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)7月21日訊，近日華帝公司的世界杯營(yíng)銷(xiāo)“奪冠套餐”事件被眾多的網(wǎng)友熱議，昨日，中消協(xié)再次發(fā)布信息城，中消協(xié)發(fā)出征集關(guān)于華帝公司促銷(xiāo)活動(dòng)引發(fā)投訴的公告后，24小時(shí)內(nèi)，自昨天17時(shí)共收到涉及華帝公司的投訴73件，相關(guān)投訴材料已轉(zhuǎn)華帝公司，要求該公司妥善處理。中消協(xié)已向華帝公司發(fā)出《約談函》，具體約談工作在準(zhǔn)備過(guò)程中。
在華帝對(duì)中消協(xié)的《回復(fù)函》中稱，整個(gè)活動(dòng)期間，線上參與奪冠活動(dòng)約2900萬(wàn)元，截至昨天退卡給消費(fèi)者1340萬(wàn)元，其余退卡申請(qǐng)正在審核;線下參與奪冠活動(dòng)約5000萬(wàn)元，截至昨天已退款單數(shù)占總款數(shù)比例約19%。華帝還表示，將按照活動(dòng)規(guī)則，切實(shí)做好每一位消費(fèi)者的退款工作。
華帝在《回復(fù)函》中還表示，個(gè)別消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的并非“奪冠套餐”型號(hào)產(chǎn)品，不符合退全款的條件，卻要求辦理退全款;根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，贈(zèng)品特惠升級(jí)權(quán)益和退全款權(quán)益只能二選一，但個(gè)別消費(fèi)者在選擇贈(zèng)品特惠升級(jí)后，仍要求退全款;根據(jù)公示的活動(dòng)情形，消費(fèi)者在非活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品并不參與此次退全款的活動(dòng)，但是個(gè)別消費(fèi)者在非活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，仍要求辦理退全款。
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