A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）8月21日?qǐng)?bào)道，近日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目曝光去哪兒網(wǎng)預(yù)定酒店存在問題。去哪兒回應(yīng)稱已下架相關(guān)代理商產(chǎn)品。
去哪兒網(wǎng)公開承認(rèn)，它們的一些供應(yīng)商在香港、澳門等地拿到房源，是通過特殊渠道。而消費(fèi)者在入住這些通過特殊渠道獲得的房源時(shí)，不僅不能去酒店前臺(tái)辦理，只能由供應(yīng)商協(xié)助入住，而且還不能說是在網(wǎng)上預(yù)訂的。
去哪兒回應(yīng)稱，在8月19日央視報(bào)道消費(fèi)者投訴后，去哪兒第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查由于代理商產(chǎn)品問題，去哪兒已下線該代理商產(chǎn)品，同時(shí)，按照去哪兒先行保障制度，進(jìn)行賠付。
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