外媒消息稱，蘋果公司或?qū)⒂?月25日在Apple Par 的史蒂夫喬布斯劇院舉行新品發(fā)布會。
比較有意思的是蘋果公司的這屆春季新品發(fā)布會或跟硬件新品沒有過多關(guān)聯(lián)，而是側(cè)重于服務(wù)型新業(yè)務(wù)的開展。當(dāng)真如此，那么此次發(fā)布會便是蘋果公司重心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的又一次有效佐證。
據(jù)悉，蘋果要推出的新服務(wù)名為Apple News Magazine，蘋果用戶每月只需支付10美元即可訂閱該服務(wù)而閱讀大量雜志和報紙。
過去這兩年蘋果公司不斷基于付費(fèi)訂閱用戶服務(wù)的形式展開內(nèi)容和服務(wù)平臺業(yè)務(wù)形態(tài)的戰(zhàn)略布局，其先后收購了移動音樂識別服務(wù)公司Shazam和有“雜志界的 Netflix”之稱的 Texture。
蘋果方面曾表示，自從 Shazam 應(yīng)用登陸App Store以來，其就成為最受歡迎的iOS應(yīng)用之一。至于Texture此前傳言蘋果公司計劃將其整合到Apple News之中，目前看來，即將在2019蘋果春季發(fā)布會亮相的新服務(wù)Apple News Magazine或是這種整合的結(jié)果。
以iPhone為代表的蘋果硬件新品銷量增長遭遇瓶頸后，蘋果公司在依托自有品牌的優(yōu)質(zhì)訂閱服務(wù)型業(yè)務(wù)來提高自己的營收的積極性空前高漲。
“重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，服務(wù)業(yè)務(wù)要扛起營收大旗”
去年，蘋果方面表示不再公布iPhone 等硬件產(chǎn)品的銷量數(shù)據(jù)，而是更加關(guān)注包括移動軟件商店App Store、蘋果音樂Apple Music、蘋果支付Apple Pay、蘋果新聞Apple News、iCloud云存儲、數(shù)字內(nèi)容零售等服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展與營收。走起了“重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，服務(wù)業(yè)務(wù)要扛營收大旗”的新發(fā)展路線。
這種以依靠挖掘、保持服務(wù)型業(yè)務(wù)潛能來替代硬件產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)方向上的重心轉(zhuǎn)移為主要基本特點(diǎn)的新發(fā)展路線制定與蘋果自身產(chǎn)品的基本特性關(guān)聯(lián)度極高，同時也高度契合移動互聯(lián)網(wǎng)基本特質(zhì)。
Newzoo曾經(jīng)發(fā)布過一組數(shù)據(jù)：十年間iPhone全系產(chǎn)品總發(fā)貨量達(dá)到11.63億部，其中7.28億臺依舊處于服役狀態(tài)，也就是說蘋果公司十年間累計售出的iPhone 手機(jī)目前仍有接近2/3的人在使用。
這組數(shù)據(jù)至少傳達(dá)出三個有效信息：iPhone 用戶忠誠度高、iPhone 耐用度高、iPhone 換機(jī)周期長。某種程度上講這些也是iPhone 新機(jī)在消費(fèi)市場增量放緩的潛在原因。
另一方面，盡管智能手機(jī)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代逐漸開始成為PC的代替品，但其本質(zhì)屬性是內(nèi)容及服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)體態(tài)下的硬件載體。
拋開硬件載體來看，內(nèi)容和服務(wù)同樣值得被挖掘，更何況蘋果公司至少擁有7.28億處于服役狀態(tài)的iPhone ，而每部服役iPhone 背后對應(yīng)的是一個個潛在的付費(fèi)訂閱服務(wù)用戶。
庫克曾在蘋果公司在公布2018財年第三財季業(yè)績時接受采訪稱：App Store應(yīng)用商店，AppleCare技術(shù)支持服務(wù)，Apple Music音樂服務(wù)，iCloud云服務(wù)和Apple Pay支付服務(wù)的增長都創(chuàng)下紀(jì)錄，付費(fèi)用戶超過3億。
對比上述超過7.28億的潛在用戶，蘋果的服務(wù)型業(yè)務(wù)尚有持續(xù)挖掘的潛力。至于服務(wù)業(yè)務(wù)能否扛起營收大旗，就看蘋果能否依托重心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移后的新發(fā)展策略來沖破服務(wù)業(yè)務(wù)、硬件銷售營收二者之間的臨界點(diǎn)了。
文丨李民民
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