金融科技賦能金融機構(gòu)過程中的實際應(yīng)用一直是業(yè)內(nèi)的議題，也是眾多金融科技公司的探索方向。其中，金融科技如何幫助金融機構(gòu)營銷獲客，打破傳統(tǒng)金融服務(wù)中的地域限制，降低服務(wù)成本成為業(yè)界聚焦點。而今年10月18日艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國金融科技行業(yè)研究報告》中以極融等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)作為案例的研究分析中我們可以看到，場景化成為獲客的破局之道。
眾所周知，對于金融科技公司是否具有足夠的科技實力實現(xiàn)技術(shù)輸出主要是看三個方面：
第一，精準引流
通過各類渠道快速、有效地獲得目標客戶，這是整個流程的基礎(chǔ)。而且一定要做到精準，性價比合理，并且符合機構(gòu)的資產(chǎn)偏好，才能形成有效轉(zhuǎn)化。同時，這也涉及到針對資產(chǎn)質(zhì)量的分析篩選。
第二，風控能力
風控是永遠的核心。從監(jiān)管合規(guī)的角度考慮，銀行不能把風控能力外包，但是助貸機構(gòu)給銀行助貸，但風控能力能力越高才能保證給金融機構(gòu)推送的資產(chǎn)質(zhì)量，并精細化分析客群。這對金融科技公司而言實質(zhì)上是涉及用戶與機構(gòu)雙方的滿意度。用戶對最終金融服務(wù)的滿意度越高，體驗度越好，就更能有效控制成本。而且，大數(shù)據(jù)風控一定是現(xiàn)在及將來金融科技公司風控能力的核心體現(xiàn)。
第三，運營及貸后管理
金融科技公司對金融機構(gòu)的技術(shù)輸出會涉及運營與貸后管理的工作。尤其是針對“貸前”、“貸中”、“貸后”全流程的解決方案輸出，更需運營及貸后管理的能力。這里面需要強調(diào)的是合規(guī)并且有效。
所以說，精準引流是其他流程的基礎(chǔ)。
從艾瑞咨詢對極融助貸云的分析中我們可以看到，將金融產(chǎn)品嵌入客戶日常高頻場景，才能實現(xiàn)金融服務(wù)的生活化、在線化和移動化，與原有優(yōu)勢相融合，與外部市場相補充，形成競爭優(yōu)勢的差異性和綜合性，形成精準引流。
伴隨發(fā)展，這個流程對大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的要求會逐步加強。一是做好前期風控的要求。更早的篩選出優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、匹配資產(chǎn);二是看到用戶的真實需求。消費場景只是公開的定位，但在同場景下，不同的消費客群會產(chǎn)生不同需求。那么分析把握到背后的“定位”，才能做到客群與金融服務(wù)之間匹配銜接。所以，如何實現(xiàn)場景化與金融服務(wù)有效的銜接，對金融科技公司來說將是永恒的挑戰(zhàn)。極融作為此次艾瑞咨詢引用的案例，其成功經(jīng)驗及優(yōu)勢將受到業(yè)界更多關(guān)注。
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