一場新型冠狀病毒的蔓延,讓幾乎所有行業(yè)的發(fā)展都陷入了停滯,他們都正在經(jīng)歷著前所未有的考驗,而所有壓力的起點,大部分都來自于人力成本。再加上經(jīng)濟形勢的影響,人力成本越來越高,企業(yè)不得不采用縮減員工福利或削減部門、裁員等方式應對,但這并不能從長遠幫企業(yè)解決人力成本控制的問題。
此時,彈性用工正逐漸成為企業(yè)接受并愿意選擇的一種方式,但從人力資源管理角度,彈性用工同樣也將面對很多來自各方面的挑戰(zhàn),比如彈性員工管理和考核是難題。但不管是針對企業(yè)用戶還是針對個人,彈性用工無疑代表了企業(yè)人力資源成本管理調(diào)配的一種進步,彈性用工是對人才“空余時間的交易”,讓有能力的個體充分發(fā)揮其最大的價值。
數(shù)贏云作為一家數(shù)字化營銷企業(yè),目前主打的任務多多是國內(nèi)全新理念的客服眾包服務平臺。平臺采用eworker碎片化時間的特點,使用工具和數(shù)據(jù)庫提升客服人員的技能等級和效能,可為企業(yè)提供語音客服,在線客服等服務,截止目前為止,已有3.2萬各行業(yè)的人才在我們的平臺上經(jīng)過培訓認證成為專業(yè)客服,目前已經(jīng)服務超過30多個行業(yè)的5000多家企業(yè),通過豐富的項目經(jīng)驗和全面的服務能力,幫助企業(yè)精細化流量導入,大幅降低營銷獲客成本。
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