“沒(méi)有想到現(xiàn)在買(mǎi)一輛二手車(chē)是一件這么簡(jiǎn)單的事情!”剛剛從優(yōu)信買(mǎi)了一輛二手車(chē)的張先生激動(dòng)的說(shuō)。
隨著國(guó)內(nèi)疫情的消退，武漢的經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始逐步復(fù)蘇，家在武漢的張先生，在經(jīng)歷過(guò)了年初的兵荒馬亂之后，家庭、生活、事業(yè)也逐步回歸了正常的軌道。曾經(jīng)覺(jué)得買(mǎi)車(chē)沒(méi)有那么迫切的他，在經(jīng)歷了這一段時(shí)間后，擁有一輛車(chē)，能夠隨時(shí)帶著家人出行，成為了張先生的心頭大事。
據(jù)張先生介紹，他早早的就動(dòng)過(guò)買(mǎi)二手車(chē)的心思，而且在武漢當(dāng)?shù)氐亩周?chē)轉(zhuǎn)過(guò)多次，但是對(duì)二手車(chē)的不了解，對(duì)二手車(chē)車(chē)況不會(huì)判斷以及二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)流程的復(fù)雜，讓張先生多次被勸退，買(mǎi)車(chē)這件事兒就被擱置下來(lái)。
后來(lái)通過(guò)朋友推薦，張先生抱著試試看的心態(tài)，下載了優(yōu)信二手車(chē)。“這是我看過(guò)最清爽的二手車(chē)app!不僅能非常輕松的找到自己喜歡的車(chē)型，而且選擇也特別多”，張先生這樣介紹。據(jù)了解，優(yōu)信二手車(chē)已經(jīng)完成了又一次的服務(wù)升級(jí)，目前全平臺(tái)所有車(chē)輛，皆為經(jīng)過(guò)優(yōu)信選品團(tuán)隊(duì)篩選后的好車(chē)，承諾3天免費(fèi)試用、1年包退、1年保修，選的放心，用的安心。
此次優(yōu)信服務(wù)升級(jí)，除全面3天免費(fèi)試用，5V服務(wù)群組也是服務(wù)升級(jí)的一個(gè)亮點(diǎn)?？蛻粢坏┻x擇意向車(chē)輛，除了優(yōu)信的在線銷(xiāo)售外，還有專(zhuān)屬服務(wù)顧問(wèn)、金融專(zhuān)員、服務(wù)督導(dǎo)在群內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，不僅會(huì)對(duì)車(chē)況進(jìn)行進(jìn)一步的檢測(cè)，車(chē)輛的物流、交付信息也都會(huì)在群內(nèi)同步給客戶，只要客戶需要，就可以找到相應(yīng)的工作人員。
“除了車(chē)況讓人放心，當(dāng)時(shí)最吸引我的是優(yōu)信的售后服務(wù)!3天免費(fèi)試用和一年包退，讓我買(mǎi)車(chē)沒(méi)有了什么顧慮，買(mǎi)來(lái)不喜歡，那就退嘛，優(yōu)信讓我感受到了被服務(wù)的感覺(jué)。”從下單到收車(chē)用了不到半個(gè)月的時(shí)間，張先生已經(jīng)開(kāi)上了自己的愛(ài)車(chē)，工作日的通勤也方便了，假期更是能帶著家人一起出游，過(guò)上了“有車(chē)一族”新生活。
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