今日，針對(duì)“推出多等 5 分鐘功能”的報(bào)道，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于提出延長(zhǎng)等待時(shí)間的方案，餓了么原本想要找到對(duì)送餐配送時(shí)間要求不高的用戶，或者對(duì)時(shí)效要求不高的非餐商品訂單的用戶，讓他們通過(guò)平臺(tái)提供的會(huì)員權(quán)益等方式來(lái)給騎手爭(zhēng)取時(shí)間。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求很臨時(shí)，并不能區(qū)分用戶，所以只能把選擇權(quán)給用戶。這些功能目前還沒(méi)有上線。
同時(shí)，該負(fù)責(zé)人還表示，餓了么仍希望把選擇權(quán)交給用戶，因?yàn)槠脚_(tái)沒(méi)有辦法去判斷用戶是否著急。用戶增加時(shí)間在騎手端是無(wú)感的，騎手看不到訂單是否增加了時(shí)長(zhǎng)，只能看到訂單的配送時(shí)長(zhǎng)。
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