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    洞察快手:從流量走進(jìn)商業(yè),另一個(gè)層級(jí)的巨變

     2020-11-11 09:29  來(lái)源: A5用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

      阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

    這次,短視頻賽道可能真要變天了。

    11月5日,快手正式向香港聯(lián)交所遞交IPO招股書。消息傳出,無(wú)疑給最近心情不太好的朋友們發(fā)了大紅包??焓忠矊⒕痛顺蔀閲?guó)內(nèi)短視頻行業(yè)第一家IPO的企業(yè)。

    雙11期間確定消息,此事因此極具標(biāo)志性,意味著在短視頻直播的流量海洋中浮出了第一頭巨鯨。流量紅利見(jiàn)頂在過(guò)去這半年成為老生常談,快手的進(jìn)一步商業(yè)化打開(kāi)了新的想象空間。

    值得注意的一個(gè)細(xì)節(jié)是,快手招股書中提到電商及相關(guān)營(yíng)收占比不高,聯(lián)系到近來(lái)快手在商業(yè)方面的突出成績(jī)不難理解背后的深意:快手并不想在電商板塊竭澤而漁,而是要當(dāng)作未來(lái)的富礦有節(jié)奏地開(kāi)挖。

    與此對(duì)應(yīng)的另一個(gè)細(xì)節(jié),116購(gòu)物狂歡節(jié)作為快手年度戰(zhàn)略項(xiàng)目,依舊一如既往地對(duì)中小商家進(jìn)行多層面精準(zhǔn)扶持,說(shuō)明快手在商業(yè)邊界上的探索沒(méi)有脫離平臺(tái)的資產(chǎn)根基,個(gè)體的力量依舊是快手繼續(xù)發(fā)展倚重的源泉。

    一言概之,快手正在上浮,同時(shí)也沒(méi)忘記繼續(xù)深潛。

    1

    老鐵放心,快手還是那個(gè)快手

    坊間有評(píng)論認(rèn)為,快手上市意味著告別流量時(shí)代,以后短視頻平臺(tái)上MCN機(jī)構(gòu)將占據(jù)主導(dǎo)。

    倪叔認(rèn)為未必如此,從快手的動(dòng)作來(lái)看,他們并未忘記快手之本,個(gè)體以及中小商家的力量依舊會(huì)是快手重點(diǎn)扶持的對(duì)象;與此同時(shí),告別流量不是不要流量,而是重新運(yùn)營(yíng)流量,通過(guò)公域流量+私域流量的均衡梳理,讓快手的流量盤子獲得更穩(wěn)定的發(fā)展。

    上次寫快手的時(shí)候,他們的公域流量工具“小店通”剛剛推出。這個(gè)工具的目的很簡(jiǎn)單:幫助中腰部主播更高效精準(zhǔn)低成本地獲取公域流量,繼而實(shí)現(xiàn)顯著的商業(yè)增長(zhǎng)。

    也不能將這一動(dòng)作簡(jiǎn)單地歸結(jié)為對(duì)頭部主播的流量鉗制。倪叔說(shuō)了,快手在運(yùn)營(yíng)邏輯中有一個(gè)很重要的原則就是中立,放大到整個(gè)平臺(tái)的發(fā)展,中立自然會(huì)表現(xiàn)為均衡,流量的失衡一定是需要作出應(yīng)對(duì)的,中立不是置之不理。

    快手還是那個(gè)快手,手心手背都是肉,用戶無(wú)論流量大小,都是寶,就這么簡(jiǎn)單。

    今年雙11已正式開(kāi)啟,快手從10月底以來(lái)的一系列政策也印證了這種傾向:沒(méi)有因?yàn)橐鲜小⒁M(jìn)一步商業(yè)化就拋棄中小商家和個(gè)體用戶,恰相反,116購(gòu)物狂歡節(jié)作為快手電商年度戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目,在今年推出了諸多面向普通用戶、中小商家的“第一”:第1次C端用戶瓜分億元福利、第1次針對(duì)中小商家10億級(jí)流量扶持……

    “快手116購(gòu)物狂歡節(jié)”的周期與規(guī)模均超越以往。周期上,活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)12天,從10月31日到11月11日,每天都有快手紅人+明星組合專場(chǎng)直播。

    明星陣容龐大,10余位風(fēng)格迥異的明星與端內(nèi)主播聯(lián)合帶貨,快手還是那個(gè)熟悉的連接者——連接主播和資源、連接商家和消費(fèi)者、連接普通用戶與商業(yè)價(jià)值。

    尤其在幫助中小商家這一面,快手不遺余力。

    出生于景德鎮(zhèn)的80后女記者葉云(快手昵稱:云朵的云呀;快手ID:876897059),在快手實(shí)現(xiàn)了傳承傳統(tǒng)燒瓷技藝傳播與商業(yè)變現(xiàn)的雙重價(jià)值;來(lái)自內(nèi)蒙古錫林郭勒盟烏拉蓋草原的太平哥在快手帶貨牛肉干,一年能賣450萬(wàn)元,成為草原李佳琦;

    唐山泡泡龍(快手昵稱:唐山泡泡龍水果王;快手ID:P11111111)今年5月開(kāi)始在快手經(jīng)營(yíng)水果生意,四個(gè)月的時(shí)間就讓自己的粉絲突破百萬(wàn),成交額累計(jì)達(dá)到670萬(wàn)……

    如上所述,明星+端內(nèi)主播聯(lián)合帶貨、中小商家扶持案例足以說(shuō)明,快手還是那個(gè)快手,老鐵們莫慌。

    2

    商業(yè)進(jìn)階,上浮不忘下潛

    毋庸置疑,快手上市確實(shí)是商業(yè)化升級(jí)的重要突破,也將意味著快手在商業(yè)進(jìn)階之后會(huì)出現(xiàn)新的局面,但這并不意味著快手會(huì)脫胎換骨,那樣也不符合商業(yè)規(guī)律。

    快手的上浮,是對(duì)于單一流量時(shí)代的校正,這一點(diǎn)已是業(yè)界公認(rèn)。

    2020年疫情讓短視頻賽道意外提速,千行百業(yè)進(jìn)軍直播電商加速了流量變現(xiàn),同時(shí)也催生了流量反思:?jiǎn)渭兊腉MV大戰(zhàn)已不足以支撐行業(yè)未來(lái)想象空間,商業(yè)升級(jí)勢(shì)在必行。

    聯(lián)手京東、雙百億補(bǔ)貼、小店通等等都是在為快手的商業(yè)生態(tài)做升級(jí),讓商業(yè)空間變得更多元、更豐富,讓模式更健康。

    以快手京東雙百億補(bǔ)貼為例,在此前的“9.9雙百億補(bǔ)貼”專場(chǎng)上,直播間累計(jì)觀看人次超2200萬(wàn)。

    一個(gè)更高品質(zhì)的快手,并不等于老鐵們的生存空間被擠壓。相反,在更健康的平臺(tái)氛圍中,品牌、中小商家、用戶將會(huì)建立更均衡的生態(tài)關(guān)系。

    顯然,這是對(duì)瘋狂的流量競(jìng)爭(zhēng)的新應(yīng)對(duì)。

    說(shuō)到商業(yè)升級(jí),必須嚴(yán)肅地思考一個(gè)問(wèn)題:良性的升級(jí),一定是建立在平臺(tái)現(xiàn)有根基之上的優(yōu)化,而非傷筋動(dòng)骨的推倒重建。

    快手的商業(yè)邏輯在今年以來(lái)的這一波直播電商熱潮中得到了進(jìn)化,既是商業(yè)層面的進(jìn)化,也是企業(yè)文化的升華。

    個(gè)體的力量、中立的原則、均衡的生態(tài)是快手最珍貴的資產(chǎn)根基, 一方面借助資本的力量將商業(yè)的玩法放大到新的境界,另一方面也借用更多的力量將文化的根基扎得更深。

    3

    賦能,不是說(shuō)說(shuō)而已

    快手的未來(lái),最吸引人的將是他們通過(guò)商業(yè)力量持續(xù)為個(gè)體、中小商家賦能,這個(gè)想象空間,比GMV更有價(jià)值,也是對(duì)于快手文化的真正堅(jiān)守。

    今年9月,快手電商正式推出快手好物聯(lián)盟,以官方品牌商品供應(yīng)鏈,降低主播的電商化門檻,為主播提供優(yōu)質(zhì)商品供給。同期,好物聯(lián)盟推出訓(xùn)練營(yíng),專門面向中腰部和新人主播,僅設(shè)置了兩項(xiàng)報(bào)名篩選條件:9月份銷售金額不足1000元;無(wú)平臺(tái)違規(guī)和處罰記錄。并將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的主播以現(xiàn)金和流量獎(jiǎng)勵(lì)。

    賦能,不是說(shuō)說(shuō)而已。

    116購(gòu)物狂歡節(jié)期間,快手主播周周珍可愛(ài)與明星婁藝瀟11月3日通過(guò)快手好物聯(lián)盟成交1517萬(wàn);主播楊百萬(wàn)11月3號(hào)通過(guò)快手好物聯(lián)盟成交1767萬(wàn)……

    如果上述這些千萬(wàn)級(jí)別的案例還不夠“小”,那么接下來(lái)這個(gè)案例更能體現(xiàn)快手好物聯(lián)盟具體是如何賦能中小主播的。

    在參加訓(xùn)練營(yíng)之前,快手主播“關(guān)姐愛(ài)生活”的店鋪月銷一直維持在幾十萬(wàn)的水平,參加培訓(xùn)后的最近一個(gè)月,其店鋪銷售額增長(zhǎng)至300萬(wàn),進(jìn)階成為“好物聯(lián)盟推薦官”。

    關(guān)姐說(shuō),之前自己聯(lián)系廠家貨源的時(shí)候走了不少?gòu)澛?,今?月份聽(tīng)說(shuō)快手上線了官方選品庫(kù),便在第一時(shí)間挑選了不少食品、家居日用品上架,“有官方選品庫(kù)的背書,粉絲們下單消費(fèi)也比較信任”。

    快手好物聯(lián)盟負(fù)責(zé)人陳榮說(shuō):“長(zhǎng)尾達(dá)人觸達(dá)的消費(fèi)者并不比大V要少,可以達(dá)到螞蟻雄兵的效果。”

    快手上浮,不忘下潛。這是整個(gè)賽道最希望看到的明天,一個(gè)更加均衡、穩(wěn)健的行業(yè),也將為更多的生態(tài)伙伴帶來(lái)持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

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