在我國(guó)大力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的新形勢(shì)下，電商，尤其是跨境電商行業(yè)被視為中小企業(yè)面向國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)的最佳渠道，越來(lái)越多的中小型企業(yè)開(kāi)始跨入該領(lǐng)域。
然而，隨著賣家數(shù)量的增加，電商市場(chǎng)也逐漸呈現(xiàn)出一種“焦灼”狀態(tài)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，拿出手機(jī)在任何一個(gè)跨境平臺(tái)中搜索一款產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果頁(yè)面上幾乎全部都是一模一樣的產(chǎn)品和圖片，甚至連參數(shù)和廠家都是一樣。如此嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題造成了價(jià)格戰(zhàn)的必然，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)被稀釋，亦或積壓庫(kù)存，最終虧本銷售。
從這一點(diǎn)中我們也不難看出近年來(lái)跨境市場(chǎng)的現(xiàn)狀：“賣家增多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)!”
如此形勢(shì)下，中小企業(yè)如何破局?
如何突破桎梏獲取增量，從容應(yīng)對(duì)數(shù)字化過(guò)程中難以避免的狂風(fēng)驟雨?
面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，中小企業(yè)應(yīng)該重視自身“差異化”屬性的打造，以此為基逐步擴(kuò)散企業(yè)影響力，強(qiáng)化自身在消費(fèi)者心中的IP記憶點(diǎn)，并在營(yíng)銷策略上給消費(fèi)者提供獨(dú)特的權(quán)益或附加價(jià)值，讓消費(fèi)者感到自己是被特別對(duì)待的、這個(gè)品牌是獨(dú)樹(shù)一幟的。
企業(yè)“差異化”屬性的打造，可以從功能、工藝、品質(zhì)、外觀設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)提煉、復(fù)購(gòu)政策等多維度進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)，促使消費(fèi)者在有形和無(wú)形中體會(huì)到企業(yè)的與眾不同。當(dāng)然，說(shuō)的簡(jiǎn)單，真正實(shí)施起來(lái)，絕大多數(shù)中小企業(yè)并沒(méi)有足夠的實(shí)力支撐起如此浩大的“工程”。
企業(yè)走差異化路線非常簡(jiǎn)單，總的來(lái)講，就是企業(yè)在產(chǎn)品上要給消費(fèi)者足夠的想象空間，既要滿足其多元化的需求，又要形成和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也只有這樣才能將差異化戰(zhàn)略貫徹到位，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
提高競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要產(chǎn)品過(guò)硬，更需要數(shù)字化升級(jí)，如果一個(gè)企業(yè)能始終比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步甚至半步，則必然更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
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