如果說直播電商、抖音電商是一個流量風口，那么私域電商卻是一個可以讓這個風口停留下來的有效途徑。一個只有4000粉絲的、面向中老年人提供真絲產品的品牌，卻能夠創(chuàng)造月度GMV60萬，這無疑再次見證了私域的奇跡。
隨著移動互聯網的飛速發(fā)展，流量風口的周期在縮短，商家要想生存和發(fā)展，得不斷尋找流量風口。從某寶電商平臺到某多多電商平臺，再到今天的短視頻、直播的崛起，流量風口的周期在不斷縮短，對于商家學習能力、適應能力的挑戰(zhàn)無疑是巨大的，我們很難判斷再過兩年，我們所辛辛苦苦經營的短視頻、直播平臺的風口依然還在。
不管是過去的平臺電商流量，還是今天的短視頻、直播流量，背后的核心是人，也就是客戶，如果我們沒有把客戶沉淀下來，那么，永遠在追逐風口的路上。然而，有相當一部分商家已經意識到了這一點，通過公域流量求生存，不斷沉淀自己的客戶群體，形成自己的流量池，也就是今天倍受關注的私域流量。
那么，回到今天的主題，這家經營真絲產品的商家是如何做到4000粉絲創(chuàng)造60萬的月度GMV的呢?
第一，在經營好公域流量平臺的同時，把客戶沉淀到私域。這家商家主要流量來自于電商平臺，他們通過物料卡的形式，讓粉絲加商家的企業(yè)微信或個人微信(建議使用企業(yè)微信)。在這個過程中，能夠能夠公域沉淀到私域的客戶比例大約在10-20%左右(不同的行業(yè)，這個比例是有所不同的，最高的可以做到50%以上)。
第二，私域運營，通過朋友圈、社群的方式，對這些客戶進行有效觸達。根據不同的客戶群體，制定出相應的不同的營銷方案，打造私域的個人IP即人設，并與客戶建立高效的互動。
第三，利用創(chuàng)利樹小程序構建私域營銷場景，通過抽獎、拼團、私域直播等方式，培養(yǎng)客戶在小程序的購買習慣。據創(chuàng)利樹運營人員統計，當一個客戶能夠在小程序中產生5次以上的購買行為，并且每次的體驗都不錯的前提下，這個客戶就最終成為私域的忠誠客戶了。
第四，圍繞客戶的人群畫像，除了銷售自己的產品外，利用創(chuàng)利樹共享供應鏈解決客戶的綜合需求。創(chuàng)利樹共享供應鏈就是讓商家之間形成共享，以私域人群畫像為核心，圍繞同類型人群畫像的商家之間形成粉絲私有化、產品共享的私域變現模型。商家除了通過私域銷售自己的產品，也幫其他商家銷售產品，同時其他商家也幫其銷售產品。
為了解決商家私域運營問題，創(chuàng)利樹設立了專門的運營部門幫助商家制定營銷方案、執(zhí)行計劃，扶助商家通過私域運營變現。針對部分商家，創(chuàng)利樹推出了整體落地解決方案的服務，幫助商家整體項目落地。截止目前，創(chuàng)利樹服務商家5000余家，累計用戶數突破500萬。
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