據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)報(bào)道，2021年整體旅游收入預(yù)計(jì)將在3.3萬億，而民宿市場(chǎng)交易規(guī)模，前瞻研究院給出了201.3億元的估值。
民宿市場(chǎng)的火爆，從今年暑期的訂房情況可見一斑。
2014年開始在重慶運(yùn)營(yíng)民宿的米粒（化名），目前是木鳥民宿“四木房源”的房東。她經(jīng)營(yíng)的7套民宿都在洪崖洞附近，今年5月入住率達(dá)到80%以上，暑假期間預(yù)訂量更是暴增，7月的房間在6月底之前基本全部被訂完了。米粒表示，7月底開始受疫情影響，讓本該是旺季的8月回歸到冰點(diǎn)。9月行業(yè)有所恢復(fù)，十一達(dá)到又一次小高峰，但好景不長(zhǎng)。
近期，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)零星散發(fā)疫情，讓旅游行業(yè)再次經(jīng)受了考驗(yàn)。疫情“常態(tài)化”趨勢(shì)下，旅游民宿行業(yè)如何求生？
降溫不等于遇冷
經(jīng)過兩年的疫情反復(fù)，民宿主似乎有了更多的應(yīng)變技巧。受疫情防控政策的影響，跨省游雖然階段性減少，但出游需求表現(xiàn)出了“周邊強(qiáng)，長(zhǎng)線弱”的總體趨勢(shì)，周邊游主流行程無論是2天1晚還是3天2晚，都存在過夜住宿需求。據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，珠三角、長(zhǎng)三角等人口集中度較高的地區(qū)，部分民宿每逢周末甚至“一房難求”。有民宿店主表示，提前很多天就已訂單爆滿。
除了周邊游，民宿主也積極探索同城消費(fèi)需求，“像我家的民宿顏值比較高，設(shè)計(jì)風(fēng)格比較多樣，有婚紗民宿，滑梯民宿和洞穴民宿，很適合打卡拍照，來這里給朋友過生日的、求婚的、拍照打卡的也不在少數(shù)”米粒說疫情的影響下這部分需求也進(jìn)一步被挖掘出來。
這點(diǎn)木鳥民宿CEO黃越早已預(yù)測(cè)到，“洞悉消費(fèi)者需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)的意識(shí)是抓住疫情之下旅游市場(chǎng)新機(jī)遇的關(guān)鍵。民宿之所以能夠備受消費(fèi)者青睞，與其多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品品類，能更多滿足消費(fèi)者在住宿以及住宿之外的各種需求密不可分，民宿市場(chǎng)開始向精品化和高端化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為疫情下行業(yè)的發(fā)展帶來了更廣闊的成長(zhǎng)空間。因此，隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，民宿對(duì)消費(fèi)者培育的不斷跟進(jìn)和深入，消費(fèi)端熱度上來了，民宿就還會(huì)持續(xù)熱下去，這個(gè)邏輯是不會(huì)變的。”
內(nèi)卷之下，民宿競(jìng)爭(zhēng)生“變”
回望各民宿平臺(tái)，從下圖中窺探各家發(fā)展也可見一斑。七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，近兩年愛彼迎的下載量增速放緩，小豬在持續(xù)的品牌打造及廣告投放下下載量持續(xù)走高，木鳥整體表現(xiàn)如同一匹黑馬，到Q2成為行業(yè)領(lǐng)跑者，而途家整體下載量表現(xiàn)平平。究其原因，與各家平臺(tái)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的意識(shí)有關(guān)。
從愛彼迎、途家和木鳥的流量來源也可以看出，木鳥民宿80%來自自有流量，疫情當(dāng)下，各家紛紛動(dòng)作。木鳥線上線下聯(lián)動(dòng)整合營(yíng)銷，愛彼迎主打品牌影響力及廣告投放，疫情期間縮減投放勢(shì)必影響轉(zhuǎn)化，途家小豬美團(tuán)借助大樹好乘涼。但受大環(huán)境所困，攜程等流量主都自身難保，流量分配自然會(huì)有所側(cè)重。這時(shí)候，愛彼迎和木鳥等靠自身流量實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化的平臺(tái)，似乎更具優(yōu)勢(shì)。
疫情之下，民宿平臺(tái)又有哪些求生之道？
在國(guó)內(nèi)，愛彼迎依托民宿推出的“當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)”數(shù)量已從2017年前僅有10個(gè)，發(fā)展到近500多項(xiàng)。越來越多的旅行者選擇參加愛彼迎體驗(yàn)作為他們旅行的一部分，但愛彼迎的口碑卻成為阻礙其更進(jìn)一步的重要原因。
以變應(yīng)變開新局。木鳥民宿得益于C2C的輕資產(chǎn)模式，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。面對(duì)疫情適時(shí)推出了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，平臺(tái)借活動(dòng)為民宿主帶來更多的流量?jī)A斜和品牌露出，幫助他們回流資金，同時(shí)通過更低的價(jià)格、更長(zhǎng)的核銷期、更靈活的退訂規(guī)則，給用戶更多選擇，最大限度地激活消費(fèi)潛力，提振消費(fèi)信心，加快民宿行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)程。
小豬則瞄準(zhǔn)了鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，能不能讓客人住下來非常關(guān)鍵，尤其是能不能讓中高端客人住下來。雖然當(dāng)前政策對(duì)鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展都有一定程度的傾斜，但對(duì)目前絕大部分優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村目的地來說，缺少高端甚至是“合格”的住宿配套支持仍然當(dāng)前發(fā)展的痛點(diǎn)所在，鄉(xiāng)村民宿的出口仍有長(zhǎng)路要走。
據(jù)公開資料顯示，途家原CEO楊昌樂上任時(shí)，推出的最重要策略是“一體兩翼”，“兩翼”之一是途家自營(yíng)，旨做民宿領(lǐng)域的綜合服務(wù)商。而隨著2020年的疫情影響，途家20個(gè)城市的直營(yíng)業(yè)務(wù)全面停止運(yùn)營(yíng)，這不得不說是斷尾求生。
今年9月底，飛豬宣布投資小豬民宿并達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。飛豬和小豬短租加深抱團(tuán)取暖，這也證明了雙方在抵抗風(fēng)險(xiǎn)上的獨(dú)木難支。
民宿 平臺(tái) 歸根結(jié)底是一種經(jīng)營(yíng)行為 。 誰能自己創(chuàng)造流量，誰才能 在資金有限的情況下，保證相對(duì)高的ROI(投入產(chǎn)出比) 。 而這也是資本最為看重的 持續(xù)盈利的造血能力 。
民宿的未來：誰能夠插上翅膀？
民宿業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到行業(yè)天花板。目前國(guó)內(nèi)6500萬套閑置房源的民宿開發(fā)占比僅為3%，遠(yuǎn)低于歐美38%的市場(chǎng)占比，依然存在巨大的發(fā)展空間。經(jīng)歷了上一個(gè)十年的井噴式增長(zhǎng)和市場(chǎng)淘洗后，民宿正步入向縱深發(fā)展的新階段。在剛需型觀光旅游之外，體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的休閑度假日益成為主流，強(qiáng)調(diào)差異化體驗(yàn)和獨(dú)特文化的民宿因此迎來了需求的春天，特別是在本地游、周邊游場(chǎng)景下，優(yōu)質(zhì)的民宿天然就是目的地。近兩年來受疫情影響，短途旅游的比例快速增加，民宿對(duì)消費(fèi)者的吸引力也隨之持續(xù)上升。
民宿業(yè)撐起千億“賽道”，對(duì)于民宿業(yè)未來的發(fā)展，木鳥民宿CEO黃越認(rèn)為，將呈現(xiàn)出兩大趨勢(shì)。首先，民宿集群化、連鎖化發(fā)展，品質(zhì)民宿訂單增長(zhǎng)明顯。未來，隨著用戶住宿消費(fèi)的升級(jí)，對(duì)民宿提出更高要求，將帶動(dòng)民宿品牌化和集群化發(fā)展。其次，服務(wù)體驗(yàn)個(gè)性化。受疫情影響，本地游和鄉(xiāng)村游在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是用戶的出游首選，對(duì)旅游目的地的民宿而言，如何提升用戶的入住體驗(yàn)、留住用戶，是民宿平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方首要考慮的問題。
飛豬旅行民宿事業(yè)部總經(jīng)理莊海公開表示：民宿行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)站到一個(gè)嶄新的臺(tái)階上。國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施以及消費(fèi)者年輕化、個(gè)性化、品質(zhì)化的度假需求，為民宿注入了廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
旅悅集團(tuán)CEO周榮說：“民宿注定是千店千面的產(chǎn)品。在城市，在山間，在河邊，在林中，在平原......風(fēng)土人情不同、民族特色也不同。品牌化、高端化、差異化、個(gè)性化民宿更容易被消費(fèi)群體選擇和復(fù)購(gòu)。”
發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì)，功夫在“宿”外?？梢灶A(yù)見的是，在消費(fèi)者對(duì)住宿體驗(yàn)越來越趨于多元化和個(gè)性化的現(xiàn)實(shí)背景下，以打造民宿品牌為契機(jī)，建設(shè)更多高標(biāo)準(zhǔn)的精品民宿，打造更多有個(gè)性的特色民宿，推出更多聚人氣的高性價(jià)比品質(zhì)民宿，推動(dòng)民宿經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)將成為整個(gè)行業(yè)的共識(shí)和致勝先機(jī)。而到那時(shí)，民宿主和民宿平臺(tái)要做的就是，等風(fēng)來。
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