作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
時至今日，創(chuàng)新對于一個企業(yè)的價值，早已無需多言，那如何來衡量一個企業(yè)的創(chuàng)新能力？專利數(shù)量則是重要標尺之一。
1月11日，IPRdaily中文網(wǎng)公布了《2023年全球智慧家庭發(fā)明專利TOP100》排行榜。該榜單每半年發(fā)布一次，意在評估企業(yè)在智慧家庭領域的科技創(chuàng)新實力。沒有意外，海爾智家憑借6152件公開的專利數(shù)量又一次登頂?shù)谝?，這已是海爾智家在該榜單的全球十連冠。
（海爾智家十次全球智慧家庭發(fā)明專利榜情況）
在智慧家庭累計公開專利總量上，海爾智家同樣以29486件的數(shù)量，實現(xiàn)全球領跑。僅從數(shù)量上來看，海爾智家無愧于全球智慧家庭領域的頭號玩家，但僅僅只是數(shù)量領先嗎?在十連冠背后，我們還看到了屬于海爾智家的“進階邏輯”和“戰(zhàn)略領先”。
從“第一”到“第一”，我們看到了海爾智家的“進階邏輯”
隨著科學技術的快速發(fā)展，各行各業(yè)都在尋求以科技創(chuàng)新的方式來適應不斷變化的市場需求，或著重于研發(fā)、生產(chǎn)，或著重于產(chǎn)品、品類。但由于創(chuàng)新基礎的差異，許多企業(yè)在科技成果轉化過程中都會遇到一系列的問題和挑戰(zhàn)。
他們往往有一個共性，就是缺乏一個“戰(zhàn)略”或者說“邏輯”來支撐他們的科技創(chuàng)新。簡單來說，就是存在一種科技創(chuàng)新與企業(yè)整體的“割裂感”，即科技創(chuàng)新未能融入企業(yè)發(fā)展的整體環(huán)節(jié)。
那怎樣才是“不割裂”？就比如這次，從海爾智家發(fā)明專利的十連冠中，我們就能清晰地看到一個邏輯，或者說差異化。
首先，“從‘第一’到‘第一’”它本身就有著三層意思。
第一層意思：從一次第一，到十次第一。這是明面上的意思，指海爾智家實現(xiàn)了全球智慧家庭發(fā)明專利榜單十連冠；第二層意思：從十次第一，看到科技第一。這是背后的意思，指海爾智家不止在全球智慧家庭發(fā)明專利榜是第一，其標準、國家認可、工業(yè)設計等維度均為行業(yè)第一；第三層意思：從科技第一，到市場第一。這是隱藏的意思，指海爾智家的科技創(chuàng)新改變了全球用戶生活，這也使得海爾智家收獲了全球認可，實現(xiàn)了業(yè)績引領。
其次，在這三層意思之上，還存在著一個“進階邏輯”，即專利數(shù)量第一的背后，是因為海爾智家的科技引領，科技引領又奠定了市場第一。1月8日，世界權威調研機構歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，2023年全球大型家用電器品牌零售量市場，海爾居全球第一，并且實現(xiàn)了15連冠。
而這就是差別，相較于一味在生產(chǎn)、產(chǎn)品環(huán)節(jié)進行單純地科技創(chuàng)新投入，海爾智家在科技創(chuàng)新上的全局性和延展性更加清晰，其創(chuàng)新不僅僅只是作用在了生產(chǎn)或產(chǎn)品的單一環(huán)節(jié)，而是通過科技創(chuàng)新實現(xiàn)了企業(yè)從專利、到科技、再到市場的步步領先。
另一個差異則是，海爾智家的“進階邏輯”始終在圍繞品牌戰(zhàn)略做服務。
十連冠背后，彰顯海爾智家的“戰(zhàn)略”智慧
所謂“戰(zhàn)略”無非兩個東西。一、身份定位：你是誰？二、價值定位：你能給顧客帶來什么價值？簡單的問題，答案卻不簡單。
第一點，就是向用戶需求“聚焦”。
首先，解答“價值定位”，這個問題換個方式問其實就是“品牌和產(chǎn)品有那么多，憑什么讓顧客選擇？”
海爾智家給出的答案也很明確，就是一切科技創(chuàng)新都在圍繞“滿足用戶需求”這一宗旨。
近年來，市場對于家電產(chǎn)品的需求開始越發(fā)多樣化，過去一套產(chǎn)品打天下的方法，早已無法滿足需求。
基于此，從多年前開始，海爾智家就在構筑“三級品牌戰(zhàn)略”，就是通過高端化、場景化、生態(tài)化，不斷滿足全球用戶對高端品質、成套場景、智慧生活的需求。其中就誕生了服務于高端市場的卡薩帝，服務于場景化的三翼鳥，以及服務于生態(tài)化的各類生態(tài)平臺、智慧生活解決方案。
（卡薩帝智慧場景）
更具體些來看，海爾智家的科技創(chuàng)新一直在實打實地向需求聚焦。如產(chǎn)品端，面對厚衣物難以烘透，市場缺乏洗、烘、護一體化的解決方案，卡薩帝就通過首創(chuàng)3D透視烘干技術，依托智慧算法打造了面向洗、烘、護一體化的洗干集成機；服務端，面對智慧家庭操控復雜、體驗碎片化等問題，海爾智家就發(fā)布了行業(yè)首個“領跑者”標準，為用戶帶去智慧家庭規(guī)范化標準；體驗端，當家居美學成為諸多用戶的家庭需求，海爾智家打造出“全景系列”產(chǎn)品，讓家電與家居實現(xiàn)完美融合不負期待。
可見，區(qū)別于行業(yè)其他玩家，海爾智家面對需求和創(chuàng)新，都是“先找釘子，再造錘子”，全方位向用戶需求聚焦，這也成為海爾智家“價值定位”的最佳答案。
第二點，是以研發(fā)模式“領跑”
再來說身份定位，即“你是誰”？這需要明確品牌在市場上的位置，以及在用戶心目中的位置。同樣能用更直白的話來表達就是，“競爭對手那么多，憑什么在競爭激烈的商業(yè)叢林中脫穎而出？”
不同于“價值定位”，“身份定位”更多的是一種自我認知或者說“目標”。在這方面海爾智家同樣很明確，就是“做第一”。
海爾智家先是圍繞用戶體驗，用技術來“單點”破除行業(yè)及用戶痛點，不斷拉高體驗上限，做到了智慧家庭專利的十連冠；再聚焦行業(yè)發(fā)展，持續(xù)主導和參與國際標準的制修訂。數(shù)據(jù)顯示，海爾智家在智慧家庭領域，已累計主導和參與國際標準97項，亦是行業(yè)最多。
全球第一，海爾智家確實做到了。但又是什么支撐他做到的呢？答案是全球領先的研發(fā)體系。海爾智家構建了覆蓋全球的線下“10+N”開放式創(chuàng)新體系和線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺。其中10代表10大研發(fā)中心，N代表N個創(chuàng)新中心和創(chuàng)新網(wǎng)絡。而HOPE平臺則是全球引領的企業(yè)級開放式創(chuàng)新平臺，鏈接25萬+專家社群，匯集了100萬+全球一流資源，共同組成海爾智家的創(chuàng)新生態(tài)。
（海爾智家全球10+N開放式創(chuàng)新體系）
簡單來說，就是將全球的研發(fā)中心打通，使之不再是獨立個體，而是共同服務于海爾智家的用戶及生產(chǎn)。
也正是這種由點至面的研發(fā)體系覆蓋，和線上、線下的創(chuàng)新生態(tài)協(xié)同，讓海爾智家實現(xiàn)了24小時不間斷研發(fā)，從而達成了在專利、標準等領域的全面引領。
總而言之，面對市場的不斷變革，無論是已經(jīng)過去的2023，還是已然到來的2024，海爾智家都在用“科技創(chuàng)新”深入用戶并牢牢抓住市場的風向。海爾智家從“第一”到“第一”也再一次向市場印證，誰能為用戶更多更好地落地美好生活，誰就能贏得用戶。
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#響鈴說 Focusing on企業(yè)數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)智能化升級，這是關注一切與創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)相關的降本增效新技術、新模式、新生態(tài) NO.384深度解讀
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；
2 虎嘯獎評委；長沙市委統(tǒng)戰(zhàn)部旗下網(wǎng)絡名人聯(lián)盟成員；
3 作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；
4 《中國經(jīng)營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個行業(yè)；
7 騰訊全媒派榮譽導師、功夫財經(jīng)學者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。
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