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金牌服務(wù)保障計(jì)劃，每臺(tái)主機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送3次金牌服務(wù)
不懂技術(shù)怎么辦？用西部數(shù)碼云主機(jī)，非專業(yè)用戶也能輕松上手
西部數(shù)碼云服務(wù)器，簡(jiǎn)單好用，創(chuàng)建站點(diǎn)只需1分鐘
一個(gè).com 無數(shù)種可能
最新域名優(yōu)惠

—— 免費(fèi)金牌服務(wù) ——

西部數(shù)碼服務(wù)全新升級(jí)！云主機(jī)開通后，免費(fèi)贈(zèng)送3次金牌服務(wù)特權(quán)！疑難問題使用免費(fèi)金牌特權(quán)，最大程度降低用戶運(yùn)維成本和風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)器全方位安全設(shè)置價(jià)值 ¥300元
服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫配置價(jià)值 ¥200元
從備份盤恢復(fù)站點(diǎn) 價(jià)值 ¥100元
服務(wù)器帶寬占完原因檢測(cè) 價(jià)值 ¥100元
配置HTTPS 價(jià)值 ¥100元
服務(wù)器異常原因分析價(jià)值 ¥100元
安裝程序所需的擴(kuò)展/組件價(jià)值 ¥80元

查看更多可選金牌服務(wù)特權(quán)

—— 7*24小時(shí)多渠道服務(wù)支持 ——

西部數(shù)碼專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您提供7*24小時(shí)保駕護(hù)航服務(wù)。若您在使用西部數(shù)碼云服務(wù)時(shí)遇到問題，您可以通過400電話、企業(yè)QQ、53KF、郵件、工單等多種方式尋求幫助。

7*24小時(shí)多渠道服務(wù)支持

您如果在使用西部數(shù)碼云主機(jī)時(shí)遇到問題您可以

400電話
在線咨詢
工單

—— 業(yè)務(wù)全程護(hù)航 ——

西部數(shù)碼為您配備豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專家，提供從前期上線到業(yè)務(wù)爆發(fā)的全程架構(gòu)指導(dǎo)優(yōu)化，配合補(bǔ)償政策、防攻擊等服務(wù)，保障業(yè)務(wù)全程無憂。

備案用時(shí)多久送多久

備案0擔(dān)憂，備案用時(shí)多久
云主機(jī)免費(fèi)送多久
最高上限30天

（查看詳細(xì)規(guī)則）
備案快速入口
5天無理由退款

如果您在購買云主機(jī)
等產(chǎn)品后有任何不滿意
我們支持5天內(nèi)無理由退款

（查看詳細(xì)規(guī)則）
提交工單
100倍故障時(shí)長賠償

由于西部數(shù)碼故障導(dǎo)致
您的云主機(jī)無法正常使用
提供100倍的故障賠償

（查看詳細(xì)規(guī)則）
提交工單

—— 全面高效的服務(wù) ——

西部數(shù)碼十分重視與用戶的每一次互動(dòng)。我們承諾60秒極速響應(yīng)用戶支持請(qǐng)求，180秒完成任務(wù)分派，同時(shí)以領(lǐng)先行業(yè)的高效率處理問題。

西部數(shù)碼vs其他云服務(wù)商（售后服務(wù)對(duì)比表）
	類型	西部數(shù)碼	其他云服務(wù)商
售后電話	400售后服務(wù)電話
工單服務(wù)/響應(yīng)時(shí)間	7x24小時(shí)支持
	嚴(yán)重問題	<1分鐘	<12分鐘
	緊急問題	<3分鐘	<40分鐘
	疑難問題	<10分鐘	<3小時(shí)
	常規(guī)問題	<30分鐘	<16小時(shí)
服務(wù)團(tuán)隊(duì)	自有團(tuán)隊(duì)		（部分外包）
服務(wù)范圍	與云主機(jī)功能相關(guān)的咨詢
	與云主機(jī)相關(guān)的技術(shù)問題咨詢
	與云主機(jī)系統(tǒng)問題相關(guān)的故障診斷
	與云主機(jī)管理控制臺(tái)相關(guān)的問題咨詢及故障診斷
	與云主機(jī)操作相關(guān)的故障診斷
	服務(wù)商內(nèi)部主機(jī)間數(shù)據(jù)遷移	（選購）
	常見第三方應(yīng)用軟件安裝及調(diào)試	（選購）
	常見第三方應(yīng)用軟件故障診斷及分析	（選購）
	網(wǎng)絡(luò)故障分析	（選購）
	站點(diǎn)配置	（選購）
	日常運(yùn)維服務(wù)	（選購）
安全防護(hù)	啟用DDoS高防護(hù)服務(wù)	（選購）	（選購）
	服務(wù)器系統(tǒng)重啟/重裝/全方位安全設(shè)置，打補(bǔ)丁等	（選購）
	安全架構(gòu)建議	（選購）
	360安全衛(wèi)士/百度云加速供選

—— 專家級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì) ——

15年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)最早的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)商之一，成就了西部數(shù)碼專家級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員分別由專業(yè)的系統(tǒng)專家、網(wǎng)絡(luò)專家、數(shù)據(jù)庫專家、安全專家與資深架構(gòu)師構(gòu)成, 7X24小時(shí)為用戶提供專業(yè)技術(shù)支持和方案咨詢服務(wù)

我們7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，全年無休，隨時(shí)待命。認(rèn)真面對(duì)用戶的每一個(gè)問題，絕無千篇一律的回答。

隨時(shí)待命，認(rèn)真對(duì)待
我們十分重視與用戶的每一次互動(dòng)。我們承諾60秒極速響應(yīng)用戶支持請(qǐng)求，180秒完成任務(wù)分派，同時(shí)以領(lǐng)先行業(yè)的高效率處理問題。

極速響應(yīng)
我們?cè)O(shè)立3層服務(wù)體系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都被分配不同的服務(wù)內(nèi)容及考核目標(biāo)，以確保每一類問題處理高質(zhì)高量。

多層級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
從服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用環(huán)境到安全，我們不同領(lǐng)域各個(gè)技術(shù)專家，樂于為用戶隨時(shí)提供專業(yè)幫助。

技能嫻熟，即刻解決問題
對(duì)于用戶的每一個(gè)需求，我們會(huì)有專屬人員，甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷推敲最完善的解決方案，深入問題、追求完美。

精益求精，將服務(wù)做到極致

—— 用戶評(píng)價(jià) ——

總評(píng)

訪問速度 :: 4.76

性價(jià)比 :: 4.79

服務(wù)質(zhì)量 :: 4.88

產(chǎn)品與描述相符 :: 4.86

評(píng)價(jià)內(nèi)容（38645）

地區(qū)：陜西省西安市電信

[使用心得]凡高和西部數(shù)碼合作5年來，產(chǎn)品棒棒噠！服務(wù)也非常好！

時(shí)間： 2017-03-01 09:19:14

地區(qū)：福建省福州市(移動(dòng)手機(jī)卡上網(wǎng)全省共用出口)移通

[使用心得]穩(wěn)定、安全、實(shí)惠。

時(shí)間： 2017-02-17 22:21:18
好評(píng)配置
1. 熱賣
  
  商務(wù)型
  
  281 /首月
  
  原價(jià)330
  
  立即購買
  
  4核
  CPU
  
  4G
  內(nèi)存
  
  100G
  硬盤
2. 熱賣
  
  舒適型
  
  340 /首月
  
  原價(jià)400
  
  立即購買
  
  4核
  CPU
  
  4G
  內(nèi)存
  
  200G
  硬盤

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24小時(shí)客服熱線

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028-86263960

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若400電話正忙，請(qǐng)撥總機(jī) 02886263960

咨詢售后問題請(qǐng)先打開電話助手

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