昨天程序猿哥哥在千客CRM的后臺增加了一個功能，這個功能可以滿足以下場景：
在用戶用會員卡余額消費(fèi)的時(shí)候，系統(tǒng)會給用戶的微信上發(fā)一個驗(yàn)證碼，用戶把驗(yàn)證碼告訴收銀員之后，收銀員把驗(yàn)證碼輸入并且正確輸入進(jìn)去之后，才能夠?qū)τ脩舻馁~戶進(jìn)行扣款操作。
這對用戶來講，能夠確保自己的賬戶安全，對商家來講，也會減少內(nèi)部管理過程中出現(xiàn)的紕漏。
但是在實(shí)際的測試過程中，我們的工作人員發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候給用戶發(fā)驗(yàn)證碼的時(shí)候，有的用戶卻收不到，這是為什么呢?
當(dāng)我們的程序猿哥哥發(fā)現(xiàn)這個問題的時(shí)候，也是大吃一驚，但是經(jīng)過了周密的檢測發(fā)現(xiàn)，我們的系統(tǒng)和程序都沒有問題，問題出在微信公眾平臺的游戲規(guī)則上面。
微信公眾平臺規(guī)定：如果一個用戶48小時(shí)之內(nèi)沒有和公眾平臺有交互，那么公眾平臺是不能夠主動給這個用戶發(fā)信息過去的。
正是因?yàn)檫@個原因，有的用戶才收不到驗(yàn)證碼。
因?yàn)樗麄冊?8小時(shí)之內(nèi)，沒有給公眾平臺進(jìn)行過交互。
什么叫給公眾平臺進(jìn)行交互呢?
其實(shí)很簡單，不要被“交互”這個詞給唬住了。
交互的意思就是，你掃描二維碼進(jìn)入公共平臺，或者說在公眾平臺上進(jìn)行對話，比如說給公眾平臺發(fā)個數(shù)字，這都算是交互，或者說按一下公眾平臺菜單上的任何一個按鈕，這都屬于是和公眾平臺的交互。
怎么樣解決收不到驗(yàn)證碼的問題呢?
很簡單，只需要你給公眾平臺交互一下，然后就能夠收到系統(tǒng)發(fā)送給你的驗(yàn)證碼了。
至于怎么交互，就像我剛才所說的，回復(fù)任何一個關(guān)鍵詞給公眾平臺，就等于完成一次交互。
希望這篇文章能夠讓大家更好地用好千客CRM微信會員卡管理系統(tǒng)。
也愿我們的微信會員卡管理系統(tǒng)(www.1000crm.com)，為大家更好地開展會員制營銷，帶來更多的方便快捷。
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