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    360百度第二戰(zhàn)開打 以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)

     2012-08-29 11:39  來源: 武漢胃腸醫(yī)院   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

      阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

    我們先來看一條有意思的微博:

     

    李開復(fù)大家都知道,他昨晚凌晨發(fā)了一條這樣的微博:“問:百度和360今晚的爭奪戰(zhàn)誰會輸?答:用戶。”,以簡短的話語對8月28日晚的360百度第二戰(zhàn)做出評價(jià),算是比較中肯的了!

    那么8月28日晚上百度和360到底又發(fā)生什么樣的爭奪呢?一大早,筆者就分別對兩個(gè)搜索引擎做出案例分析,接下來就把筆者的分析結(jié)果給大家分享,不代表任何立場,全是個(gè)人觀點(diǎn)。

    先看一張張截圖:

     

    這個(gè)截圖是筆者用360搜索,在結(jié)果中找到百度的產(chǎn)品時(shí),點(diǎn)開就是這樣,細(xì)心的讀者會發(fā)現(xiàn),這就是一個(gè)網(wǎng)頁快照,而且快照日期顯示的是2012年7月30日,距今已有一個(gè)月,這就是我們在360搜索結(jié)果中看到的實(shí)際例子,而非百度產(chǎn)品則顯示正常。

    360是這樣對待百度,反觀百度是怎么對待360呢?

     

    使用360綜合搜索用到百度知道、貼吧等服務(wù)時(shí)會跳轉(zhuǎn)到百度首頁

    眾所周知的是360搜索頁面目前默認(rèn)地圖、MP3、新聞都是百度的服務(wù),與此同時(shí),360正和搜索使用百度網(wǎng)頁搜索、百度知道、百度視頻和mp3等一些百度的搜索服務(wù)作為用戶備選服務(wù)。然而今天當(dāng)我在360搜索框中使用除百度網(wǎng)頁的所有百度服務(wù)時(shí),所有搜索結(jié)果都會直接跳轉(zhuǎn)到百度首頁。而在此之前,在360搜索的框中使用上述的百度服務(wù)時(shí),會直接進(jìn)入百度的搜索結(jié)果頁面。為什么會出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果呢?360倉促上市,技術(shù)并不完善,很多技術(shù)都依賴于百度,此次戰(zhàn)役被百度劫持用戶也是必然的!

    如此看來,360和百度可謂在此次戰(zhàn)斗中費(fèi)勁心機(jī)的想去拉攏用戶使用自己的搜索結(jié)果,一方采用限制服務(wù)的方式,另一方則采用劫持用戶的手段,這不得不讓我們回想到了上次的360與騰訊的戰(zhàn)爭,雙方水火不容,用360產(chǎn)品的無法使用QQ業(yè)務(wù),用QQ的用戶則不停的被360報(bào)毒,這種不厭其煩的戰(zhàn)爭雙方都沒有得到好處,反而最受傷的還是雙方用戶!

    百度每次更新都在強(qiáng)調(diào):用戶體驗(yàn)!可是此次與360的戰(zhàn)爭,讓它忘記了自己的宗旨,在犧牲用戶體驗(yàn)的前提下想打敗360,我想即使它真贏的了戰(zhàn)爭也贏不了用戶的心吧!另一方面,360搜索作為才上市的產(chǎn)品,在擁有大量客戶基礎(chǔ)的前提下,若是在與百度的爭奪中不顧用戶體驗(yàn),我相信,用戶自己會選擇離去的,這對360來說,恐怕是最壞的消息吧!

    結(jié)語:360與百度的爭奪不一定是壞事,它可以促進(jìn)雙方的技術(shù)成熟,推動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的進(jìn)步。但是如果雙方都不顧用戶體驗(yàn),這么*的爭斗下去!恐怕,最受傷的還是我們廣大的用戶吧!

    本文由武漢胃病醫(yī)院原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處!

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