近幾年，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)對金融業(yè)的影響越來越明顯，各金融行業(yè)都為提升自身的競爭力而積極培訓(xùn)。在激烈的競爭中保持持續(xù)的客戶增長、立于不敗之地更是金融經(jīng)營機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。
客戶背景
2010年，中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，主動適應(yīng)全球金融監(jiān)管變革要求，融入中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，把加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變放在更加突出的位置，堅(jiān)定不移調(diào)結(jié)構(gòu)，腳踏實(shí)地促轉(zhuǎn)變，鞏固了全球市值最大、客戶存款第一和盈利最多的大型上市銀行地位，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力和市場競爭力。
客戶需求
為提升內(nèi)部員工競爭力，及時(shí)的讓員工享受到在線培訓(xùn)，實(shí)時(shí)的對員工進(jìn)行輔導(dǎo)答疑，中國工商銀行總部需要將異步教學(xué)與同步實(shí)時(shí)視頻培訓(xùn)整合到一起，實(shí)現(xiàn)多方語音視頻實(shí)時(shí)互動交流，從而滿足總部員工的遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。
解決方案
該項(xiàng)目在客戶原有的E-Learning(異步教學(xué))系統(tǒng)中，網(wǎng)動的實(shí)時(shí)課堂系統(tǒng)提供二次開發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)中國工商銀行的異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)與網(wǎng)動同步視頻培訓(xùn)系統(tǒng)(Active Class)的整合。
網(wǎng)動同步視頻培訓(xùn)系統(tǒng)與異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)整合后可以實(shí)現(xiàn)如下的應(yīng)用：
從異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)登錄到實(shí)時(shí)課堂：整合后異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程安排里，可以加入實(shí)時(shí)課程的排課情況以及時(shí)間安排，到實(shí)時(shí)課程時(shí)間時(shí)，可以直接在異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)中點(diǎn)擊“進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂”，即可登錄進(jìn)入到實(shí)時(shí)直播課堂系統(tǒng)中來。
課程錄像自動上傳到異步課件管理中心：系統(tǒng)整合后，實(shí)時(shí)課堂過程中錄制的課件，通過規(guī)則設(shè)定可以自動上傳到異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課件管理中心或資源中心，以便與異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)對于課件的集中管理和點(diǎn)播。
同步時(shí)間記錄：對于實(shí)時(shí)課堂中的學(xué)員的登錄退出記錄等信息可以自動同步到異步學(xué)習(xí)系統(tǒng)中。
實(shí)施結(jié)果
網(wǎng)動根據(jù)中國工商銀行總部的需求進(jìn)行了二次定制開發(fā)，有效利用其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)軟、硬件設(shè)備及環(huán)境，打造了出色的視頻培訓(xùn)平臺，圓滿完成了同步與異步教學(xué)任務(wù)，使工行總部員工及時(shí)享受到了視頻培訓(xùn)，助其培養(yǎng)人才，提升軟實(shí)力。
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