A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）5月16日?qǐng)?bào)道：滴滴出行今天公布了旗下順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù) 階段整改措施 ，順風(fēng)車(chē)用戶(hù)標(biāo)簽和車(chē)主評(píng)價(jià)功能將全部下線，車(chē)主每次接單前還需要進(jìn)行人臉識(shí)別，最大限度杜絕私換賬號(hào)的可能性。
下線所有個(gè)性化標(biāo)簽與評(píng)論功能；合乘雙方個(gè)人信息與頭像僅自己可見(jiàn)，外部頭像顯示為系統(tǒng)默認(rèn)的虛擬頭像；車(chē)主每次接單前必須進(jìn)行人臉識(shí)別，杜絕出現(xiàn)私換賬號(hào)的行為；暫停接受在22點(diǎn)至凌晨6點(diǎn)前出發(fā)的夜間出行訂單，對(duì)于接單在22點(diǎn)前預(yù)估服務(wù)時(shí)間超過(guò)22點(diǎn)的訂單，出發(fā)前對(duì)合乘雙方進(jìn)行安全提示。
滴滴承諾，在平臺(tái)上發(fā)生的相關(guān)交通事故、治安及刑事案件和用戶(hù)糾紛中，滴滴將主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任。此外，在已有安全保障機(jī)制(包括保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用先行墊付、意外傷害人道援助、車(chē)主猝死公益幫扶等總額最高120萬(wàn)的保障)的基礎(chǔ)上，滴滴已著手建立關(guān)愛(ài)基金。在法律規(guī)定的范疇外，為當(dāng)事人和家屬提供更多的救助和關(guān)懷。
滴滴出行同時(shí)表示，為更有效解決司乘糾紛、安全問(wèn)題，是否應(yīng)對(duì)行程進(jìn)行錄音，是否允許不涉及人身財(cái)產(chǎn)和公共安全犯罪（例如侵犯著作權(quán)罪）的刑滿(mǎn)釋放人員成為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)或者順風(fēng)車(chē)車(chē)主，這兩方面問(wèn)題滴滴亦向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)。
上述除順風(fēng)車(chē)外的整改措施將于5月31日前全部完成。同時(shí)，為更有效解決司乘糾紛、安全問(wèn)題，是否應(yīng)對(duì)行程進(jìn)行錄音，滴滴亦向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)。滴滴表示，順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的相關(guān)整改措施將在重新上線前全部完成。
據(jù)A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)了解，此輪整改，不僅涉及順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)線，滴滴全平臺(tái)還將零容忍嚴(yán)打“人車(chē)不符”，除要求出車(chē)司機(jī)每天出車(chē)前需進(jìn)行人臉識(shí)別外，平臺(tái)還推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車(chē)不符。
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