2019年春運(yùn)期間，為了讓旅客擁有更好的出行體驗(yàn)，由國(guó)鐵吉訊科技有限公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵吉訊”)推出的掌上高鐵APP改版升級(jí)，作為中國(guó)鐵路官方WiFi入口，目前已覆蓋274列復(fù)興號(hào)列車，為旅客提供高鐵WiFi連接服務(wù)。國(guó)鐵吉訊于去年7月成立，由中國(guó)鐵路投資有限公司、浙江吉利控股集團(tuán)與騰訊公司共同組建，致力于推動(dòng)高鐵網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)“雙網(wǎng)融合”。
掌上高鐵APP的上線，得益于國(guó)鐵吉訊股東方的通力合作。中國(guó)鐵路投資有限公司與騰訊、吉利控股攜手建設(shè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)車組WiFi平臺(tái)，為旅客提供站車一體化、線上線下協(xié)同的出行服務(wù)。同時(shí)，騰訊WiFi管家與掌上高鐵APP一起為旅客提供春運(yùn)出行全場(chǎng)景的WiFi服務(wù)。旅客在高鐵上可用掌上高鐵APP連接高鐵WiFi，在回鄉(xiāng)途中可用騰訊WiFi管家連接公共WiFi。
從信息化建設(shè)到信息化服務(wù)，掌上高鐵支持復(fù)興號(hào)連WiFi
一直以來(lái)，中國(guó)高鐵在運(yùn)行速度和運(yùn)營(yíng)里程方面，不斷刷新著世界記錄。而高鐵場(chǎng)景下高頻次、穩(wěn)定和封閉的特點(diǎn)，催生了交通WiFi的需求藍(lán)海。國(guó)鐵吉訊建設(shè)經(jīng)營(yíng)高鐵動(dòng)車組WiFi系統(tǒng)，成為提升用戶出行體驗(yàn)的重要舉措，推動(dòng)了中國(guó)高鐵從信息化建設(shè)向信息化服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
國(guó)鐵吉訊洞察高鐵出行場(chǎng)景痛點(diǎn)，上線掌上高鐵APP，滿足用戶出行過(guò)程中的連網(wǎng)需求，讓用戶得以擺脫高鐵信息孤島及出行失聯(lián)的窘境。高鐵WiFi已覆蓋復(fù)興號(hào)列車，今后將在更多列車上實(shí)現(xiàn)WiFi連接。用戶在乘坐高鐵出行時(shí)，打開(kāi)掌上高鐵APP，可自動(dòng)掃描連接高鐵WiFi，在高鐵場(chǎng)景下暢享娛樂(lè)、休閑生活。
春運(yùn)智慧出行：用掌上高鐵連高鐵WiFi、用騰訊WiFi管家連公共WiFi
春運(yùn)期間高鐵交通人流量驟增，如何讓信息和數(shù)據(jù)跟隨高鐵的人流一起快速流動(dòng)，打破數(shù)據(jù)壁壘?國(guó)鐵吉訊力圖通過(guò)掌上高鐵APP，打造一個(gè)開(kāi)放的數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)，接入WiFi連接、站區(qū)服務(wù)、出行場(chǎng)景，讓高鐵成為城市“智慧出行”的組成部分。
掌上高鐵APP運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)，為乘客打造了一站式出行體驗(yàn)，提供站區(qū)導(dǎo)航、約車、高鐵WiFi等出行服務(wù)。譬如，用戶通過(guò)“站區(qū)地圖”查詢?nèi)∑碧?、檢票處、行李寄存處、餐飲商鋪等位置;在高鐵運(yùn)行途中，用戶打開(kāi)掌上高鐵APP，手機(jī)會(huì)自動(dòng)掃描連接高鐵WiFi，可觀看由騰訊視頻等提供的優(yōu)質(zhì)影音資源;用戶到站后，掌上高鐵APP為到站用戶提供出行方案，包括預(yù)約專車、共享汽車、定制巴士等方式。
(圖：掌上高鐵APP提供導(dǎo)航、約車、連WiFi服務(wù))
而對(duì)習(xí)慣WiFi無(wú)處不在的用戶來(lái)說(shuō)，春運(yùn)返途中WiFi連接儼然變成了剛需。騰訊WiFi管家作為一款專業(yè)的公共WiFi管理工具，優(yōu)選全國(guó)億萬(wàn)優(yōu)質(zhì)WiFi熱點(diǎn)，覆蓋火車站、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所，拓寬公共連網(wǎng)場(chǎng)景，成為用戶告別春運(yùn)出行無(wú)網(wǎng)的重要連網(wǎng)工具。譬如用戶在火車站候車時(shí)，打開(kāi)騰訊WiFi管家一鍵連上優(yōu)質(zhì)公共WiFi，實(shí)現(xiàn)看視頻、刷微博等操作，讓候車的時(shí)間不再無(wú)聊;用戶在餐廳、咖啡館聚會(huì)時(shí)，通過(guò)騰訊WiFi管家連接商家WiFi，與朋友一起玩游戲開(kāi)黑解鎖聚會(huì)新姿勢(shì)。
未來(lái)，隨著人們?cè)诟哞F上度過(guò)的時(shí)間將成倍增長(zhǎng)，高鐵智慧出行推動(dòng)服務(wù)改革成為趨勢(shì)，從高鐵WiFi連接到娛樂(lè)、約車等服務(wù)，讓乘客享受智慧出行帶來(lái)的福利。在今年春運(yùn)期間，用戶可使用掌上高鐵和騰訊WiFi管家兩款A(yù)PP，連接春運(yùn)出行全場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線上線下生活的無(wú)縫連接。
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