微信營(yíng)銷在本質(zhì)上還是一種營(yíng)銷，所以微信營(yíng)銷有很多的話術(shù)是互通的，所以下面有微網(wǎng)的小編為大家介紹微信營(yíng)銷中的一些話術(shù)技巧。詳情請(qǐng)看下文。
微信只是營(yíng)銷的一個(gè)工具，本質(zhì)上和傳統(tǒng)的營(yíng)銷是沒有區(qū)別的，所以大家可以利用微信做好營(yíng)銷。營(yíng)銷的過程中講究一些的話術(shù)。下面有微網(wǎng)的小編為大家介紹一些微信的話術(shù)。
微信營(yíng)銷中有哪些話術(shù)技巧？
一 我沒聽說過這個(gè)牌子?
聽到這句話的時(shí)候首先不要直接反駁對(duì)方，如果你直接說：“我們這個(gè)牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“xx電視臺(tái)都有我們的廣告!”會(huì)顯得對(duì)方無(wú)知并且沒有說服力，這樣即使他對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，也不會(huì)找你購(gòu)買!
正解：可以用謙虛的態(tài)度承認(rèn)是自己的工作沒做好，請(qǐng)顧客諒解，然后話鋒一轉(zhuǎn)，向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如：“噢，實(shí)在不好意思，可能是我們宣傳力度還不夠，不過沒關(guān)系，我可以先給您簡(jiǎn)單介紹一下我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品其實(shí)做了有XX時(shí)間了，我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累，最近計(jì)劃在/剛剛在 XX電視臺(tái)投放廣告”!
二 價(jià)格怎么這么高?
這個(gè)問題大概是我們每天都會(huì)遇到的問題，當(dāng)然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值，相信我們顧客也明白一分價(jià)錢一分貨的你道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說自己的產(chǎn)品就是值這個(gè)價(jià)，愛買不買!”(我相信我們微商也沒有這種人，只是提個(gè)醒!)
正解：可以這樣回答：“嗯，是的，我理解您，很多人剛開始都跟您一樣的反應(yīng);但是他們使用過后，都覺的很值，如果單純聽價(jià)格，確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺，只是我要跟您說明的是，我們價(jià)格比較高的原因，是因?yàn)槲覀兊氖酆蠓?wù)做得很好，質(zhì)量上面又有保證···” 可以通過產(chǎn)品的包裝，提升產(chǎn)品價(jià)值，刺激顧客的購(gòu)買欲望，另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。
三 能便宜點(diǎn)兒?jiǎn)?
任何一個(gè)顧客來買東西都會(huì)講價(jià)的!(當(dāng)然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個(gè)消費(fèi)者共有的心理!因?yàn)樗麄円牟皇潜阋硕钦急阋?所以這個(gè)時(shí)候你一口回絕，也是非常不恰當(dāng)?shù)?
正解：這個(gè)時(shí)候可以先避開價(jià)格的問題，而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如：“在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品，我們正在搞活動(dòng)，是打過折的價(jià)錢，活動(dòng)結(jié)束就恢復(fù)原價(jià)了”當(dāng)然此時(shí)也可以提出送她一些贈(zèng)品或著送積分卡、會(huì)員卡等。總之要讓客戶感覺到撿了個(gè)大便宜!這樣，她也可以在自己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!
四 質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?
一般聽到這話大多數(shù)會(huì)這樣說：“我們的產(chǎn)品絕對(duì)是正品!”“我們產(chǎn)品不會(huì)有質(zhì)量問題的，都是大廠的東西!”那么請(qǐng)問，如此空洞的話，怎么讓人信服?顧客可能會(huì)接著問：“萬(wàn)一有質(zhì)量問題怎么辦?請(qǐng)問你要怎么接下去?
正解：遇到這樣不能回避也不能直接的問題，你可以這樣說：“親，您之前是不是買到過假貨?這款產(chǎn)品其實(shí)我自己也在用的，我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西，所以才拿出來賣的!”
五 學(xué)會(huì)訴求與贊美
贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感。使其頭腦發(fā)熱，利于沖動(dòng)購(gòu)買，使顧客停留專賣店的的或者是別家的時(shí)間增長(zhǎng)，更有機(jī)會(huì)銷售成功。
比如 用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心“您家人也一定會(huì)喜歡的”
六 學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客
消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有:1對(duì)價(jià)格有異議，2追求成就感。
我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次語(yǔ)言對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。
七 銷售的過程中要注意促單
掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程中的時(shí)候要促單，顧客在毫不猶豫的情況下我們要幫助他做決定。特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需要不需要購(gòu)買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單。
八 善于與一線品牌比較
作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。
同時(shí)，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量，功能，性能，售后，與第一線品牌靠近拉近我們與第一品牌的距離
九 學(xué)會(huì)觀察與比喻
在中端銷售的過程中，我們要學(xué)會(huì)利用比喻的看法，把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識(shí)。
上述就是微信營(yíng)銷的一些話術(shù)，其實(shí)這些話術(shù)不僅僅能夠用于微信營(yíng)銷的話術(shù)，普通的營(yíng)銷也是非常適用的。
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