A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）4月29日報(bào)道：昨日北京市一位副處長體驗(yàn)了一天外賣小哥的工作。送餐12小時僅僅只賺了41塊。對此餓了么今日回應(yīng)稱，正持續(xù)改進(jìn)騎士群體的體驗(yàn)。
餓了么今年將繼續(xù)加碼投入，擴(kuò)大騎士群體保障范圍與力度。餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，餓了么已提高了“藍(lán)騎士關(guān)愛金”支付額度，可以分擔(dān)一般保險(xiǎn)無法覆蓋到的場景，如家庭突發(fā)困難幫扶、子女助學(xué)助困、意外事故撫恤等，針對極端天氣等特殊情況的關(guān)懷物資發(fā)放也將得到增加。
餓了么已逐步取消了對于騎士的逐單處罰，改為一定時間周期的率值考核。
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針對近日政法頻道報(bào)道的“市民在餓了么平臺點(diǎn)單遭遇虛假店鋪”一事，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，已對涉事店鋪下架處理，加下來將加強(qiáng)審核，加大對虛假經(jīng)營店鋪的打擊力度。
在今年五一節(jié)前，社局勞動關(guān)系處副處長體驗(yàn)了一天外賣小哥的送餐生活。送餐12小時不僅讓他精疲力竭還僅僅只賺了41塊。4月28日美團(tuán)表示正在改善騎手的配送體驗(yàn)。
對于“餓了么騎手給顧客換菜7道菜僅1道正品”事件，餓了么官方回應(yīng)稱針對跑腿騎手可能存在的違法違規(guī)行為，平臺已停止該配送員的服務(wù)資格，并聯(lián)動商家向相關(guān)部門舉報(bào)
今日餓了么騎手爆料稱，平臺為了讓騎手過年留下干活設(shè)置了8000多元的獎金，只要完成七期任務(wù)就能得到。而辛苦跑完前五期后，第六期任務(wù)量提高近一倍有380單導(dǎo)致所有騎手都完成不了，表示被平臺套路。
上海的張女士因給了外賣員差評，被上門報(bào)復(fù)。遭餓了么外賣員砸門大吼差評不取消弄死你，還被勒索了200元的“賠償”。而餓了嗎平臺對此事的回應(yīng)似乎并不走心。
