近日，有網(wǎng)友稱在12306公眾號發(fā)瘋留言，就能夠增加候補成功率。
對此，12306客服辟謠稱，不起作用，系統(tǒng)會根據(jù)候補訂單順序來兌現(xiàn)車票，不存在所謂的“秘訣”，有網(wǎng)友候補成功可能只是碰巧等到了其他旅客的退票。
隨著五一小長假的臨近，假期車票被瘋搶，導致很多車站在開售時間點出現(xiàn)“秒沒”的情況，不少網(wǎng)友因搶不到車票感到頭痛。
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4月16日，五一假期前一日的火車票正式開售，有乘客指出，12306火車票開售秒沒，開票即候補。對此，12306回應稱，中間站車票按比例發(fā)售，可等待候補。五一小長假，人流量增加，火車票搶票的難度可謂是地獄級。相信這個五一小長假，出去游玩的人也會非常多。
12月26日消息，今年12306售票系統(tǒng)已進行擴容，系統(tǒng)日穩(wěn)定售票能力從1500萬張?zhí)岣叩?000萬張。不過，隨著出行高峰搶票日期的來臨，你如果遇到app報錯情況，立刻切換流量或WIFI模式，然后再進行嘗試。
今日，有多位網(wǎng)友在微博反映，12306出現(xiàn)車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面。
然而要限制搶票軟件，鐵路部門應該有一個相應的銜接措施，比如給用戶提供更便捷的購票方式。購買火車票是特定時期的剛需，盡管用戶主觀上也不愿自己的信息安全處在風險之中
春運期間，為買到回家的車票，不少旅客紛紛借助第三方軟件進行搶票。對此中鐵總局表示，這些軟件已經(jīng)被限制,即使購買了加速服務也沒用。為了方便國人春運回家，2019年春運期間，鐵路12306特推出“候補車票”功能。
